- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schöner Aufenthalt in toller Lage. Zimmer waren sehr sauber aber leider auch recht alt und abgewohnt. Matratzen eher schlecht. Frühstücksbuffet sehr gut, Abendessen gut. Der Aussenpool mit Blick auf den See ist superschön.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2016 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Sabine, vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es stimmt uns sehr froh, dass wir Sie kulinarisch in unserem Restaurant begeistern konnten. Unser Team ist stets mit dem Herzen dabei - sei es im Service oder bei der liebevollen Zubereitung unserer appetitlichen Köstlichkeiten. Alle unsere Zimmer wurden mit viel Liebe zum Detail und in Anlehnung an die Tradition unseres Hauses eingerichtet und immer wieder modernisiert. So hat jedes Zimmer seinen eigenen Charme. Auch legen wir einen hohen Wert auf den Schlafkomfort unserer Gäste. Aus diesem Grund werden die Matratzen regelmäßig erneuert. Erst vor Kurzem haben wir wieder neue bestellt. Sollte der Härtegrad trotzdem einmal nicht Ihrem Wohlgefühl entsprechen, kontaktieren Sie uns gerne direkt vor Ort, damit wir Ihnen Alternativmöglichkeiten anbieten können. Wenn Sie das nächste Mal den Schwarzwald besuchen, würden wir uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen das Hotelmanagement und Team