- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist irgendwie in die jahre gekommen. Im dritten Stock des Hauptgebäudes unerträglicher Gestank von gebratenem Frühstücksspeck in den Morgenstunden. Er blieb bis nach Hause in den Kleidern. Zum Frühstück eher griesgrämiges servicepersonal. Gastronomie oberes Mittelmass. weinkarte gut. Das Positive zum Schluss: Die Badelandschaft mit grossem Saunabereich ist umwerfend schön und mit dem Strand verbunden. Nur dafür kann das Hotel empfohlen werden, sonst gibt es in der Region Besseres.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gaudenz |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, um uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir schätzen diese Mühe sehr, denn Ihre Meinungsäußerung gibt uns die Möglichkeit, Anerkennung an unsere Mitarbeiter weiterzuleiten als auch Kritikpunkte zu besprechen und zu lösen. Wir finden es sehr schade, dass es uns nicht gelungen ist, Ihnen einen erholsamen und rundherum angenehmen Aufenthalt bei uns zu bieten. Denn dies ist unser oberstes Anliegen. Unser Haus ist kein modernes Designhotel, sondern ein Schwarzwaldhaus, das auf eine mehr als 100 Jahre alte Vergangenheit zurückschaut. Uns ist es wichtig, diesen alten Charme zu bewahren und zu pflegen und diesen gleichsam mit den Anforderungen von heute zu kombinieren. Unsere Küche ist mit einer speziell für die Gastronomie gefertigten Abzugshaube ausgestattet. Dennoch lassen sich Gerüche aus der Küche nicht ganz ausschließen - hier liegt der Grund zum Teil bei den Auflagen für unser denkmalgeschütztes Haus. Gerne gehen wir auf die Wünsche unserer Gäste ein und reservieren ein Zimmer im Seeflügel - mit Entfernung zum Restaurant. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt wurden. Über die Gelegenheit, Ihnen einen zweiten, hoffentlich besseren Eindruck unseres Hauses geben zu dürfen, würden wir uns sehr freuen. Gerne würden wir die Chance nutzen, Sie dann in allen Punkten vom Treschers zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen das Hotelmanagement und Team