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Armando (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Empfehlenswert
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Super Lage, lässt fast keine Wünsche offen


Zimmer
  • Sehr gut
  • gute Grösse der Zimmer, grosser Balkon mit Liegestühlen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • .Sehr guter Service von kompetenten Fachangestellten. Eine Ausnahme stellt die hausinterne Bar dar. Wir waren an zwei Abenden in den Räumlichkeiten der Bar, am ersten Abend mussten wir ca.20 Minuten warten bis wir die Bestellung aufgeben konnten, beim zweiten Mal sind wir nach 20 Minuten wieder gegangen da uns bis zu dem Zeitpunkt der Kellner nicht beachtet hat trotz sehr wenigen Gästen. Ein weiterer Negativpunkt sind die Raucher während den Essenszeiten. Als rauchfreies Hotel sollte gewährleistet werden, dass während den Essenszeiten auf der Terasse das Rauchen untersagt ist. Es ist schade, wenn man das sehr gute Essen nicht geniessen kann da man von allen Seiten mit Zigarettenrauch so eingenebelt wird das man den Geschmack der Mahlzeit nicht mehr definieren kann


    Service
  • Sehr gut
  • hilfsbereites, kompetentes Personal in allen Bereichen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Lage am See, gute Erreichbarkeit. Schöne Gegend für Wanderferien auch Dank der Konus-Karte.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Leider wurden Liegestühle am Pool von Leuten besetzt die man den ganzen Tag nie zu sehen bekam, ähnlich in den Hotels auf Male.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armando
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Armando, wir möchten uns herzlich für Ihren Besuch bei uns bedanken und auch dafür, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Bewertung genommen haben. Im Rahmen unseres Qualitätsmanagements empfinden wir Feedback - Lob und konstruktive Kritik - als eine wertvolle Unterstützung. Wir freuen uns über Ihr insgesamt positives Resümee und Ihre lobenden Zeilen. Eine persönliche Atmosphäre und freundlicher, individueller Service sind uns als Familien geführtes Hotel besonders wichtig. Es ist schön, dass Sie - bis auf eine Ausnahme - zufrieden mit unserem Team waren. Die beschriebene Situation werden wir mit den betreffenden Mitarbeitern besprechen. Seit dem gesetzlichen Rauchverbot haben wir uns für die Regelung entschieden, alle Innenbereiche rauchfrei zu lassen und alle Aussenbereiche quasi wie öffentlich Bereiche zu behandeln. Das Rauchen ist nur noch auf den Terrassen und Balkons der Zimmer und auf unserer Restaurantterrasse gestattet. Wir bedauern, dass es während des Essens auf der Terrasse zu einer Rauchbelästigung kam. Über ein nächstes Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns sehr freuen und senden bis dahin unsere besten Wünsche. Mit freundlichen Grüßen das Hotelmanagement und Team

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