Treschers Schwarzwald Hotel

Wir hatten von unseren Kindern zum 60. Geburtstag ein verlängertes Wellnes-WE im Hotel geschenkt bekommen. Da ich am Tag der Anreise am 12.01.2013 bereits mit einer starken Erkältung zu tun hatte, mussten wir am zweiten Tag schweren Herzens den Entschluss fassen, ein Tag früher abzureisen als gebucht. Wir hatten uns den Entschluss auf Grund des erheblichen finanz. Verlustes nicht einfach gemacht. Es ging aber aus gesundheitlichen Gründen nicht anderst. Was uns dann doch sehr enttäuscht hat, war einmal die doch sehr kühle Art des Mitarbeiters an der Rezeption. Wir hätten vielleicht doch erwartet, dass man uns für den Ausfalltag etwas entgegen kommt, in dem man uns vielleicht eine Gutschrift für einen anderen Aufenthalt im Hotel zukommen lässt. Statt dessen hat uns der Mitarbeiter in seiner nicht gerade freundlichen Art noch Kurtaxe in Höhe von 5,60 € abgeknüpft. Das alles hat bei uns nicht gerade einen guten Eindruck hinterlassen was aber mit dem Hotel an sich, seiner Sauberkeit und vor allem der sehr sehr guten Behandlung und Bedienung im Wellnessbereicht nichts zu tun hat.

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