- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben 3 tolle Tage im Hotel verbracht und können es weiterempfehlen. Besonders hervorheben möchten wir die Freundlichkeit/Hilfsbereitschaft von allen Angestellten, vom Nachtportier bis zum Servicepersonal und das feine Essen. Negativ in unserer Erinnerung ist uns das 3. Bett im Zimmer, denn das war eher eine Campingliege als ein Bett und das für eine erwachsene Person und für fast den vollen Preis sowie das man den Wellness/Saunabereich am Sonntag erst ab 11.00 Uhr nutzen konnte. In einem Wellnesshotel kann es nicht sein, das man erst ab 11.00 Uhr den Wellnessbereich nutzen kann, weil geputzt werden muss. Putzen kann man am Morgen früh und nicht bis 11.00 Uhr!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ivonne |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Ivonne, wir möchten uns recht herzlich für Ihren Besuch und Ihr Feedback bedanken. Es freut uns zu lesen, dass Sie tolle Tage bei uns verlebt haben und Sie mit unserem Service und unserer Küche sehr zufriedne waren. Wir sind ständig bestrebt an unseren Leistungen, zum Wohle unserer Gäste, zu arbeiten und somit helfen uns Ihre Anregungen dabei, unsere eigenen Leistungen zu hinterfragen, um zukünftig unseren Gästen einen besseren Service bieten zu können. Wir bedauern, dass Sie mit der Aufbettung in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir verfügen über verschiedene Zimmertypen und bieten unterschiedliche Bettenvarianten an. Geben Sie uns vor dem nächsten Besuch gerne Ihre Wünsche bekannt, damit wir diese bestmöglich berücksichtigen können. Wir verstehen uns als Urlaubshotel mit einer zusätzlichen Wellness-Offerte. Unsere Badelandschaft steht unseren Gästen täglich ab 8 Uhr zur Verfügung, unsere Saunen erst etwas später am Vormittag, da die Nachfrage am Morgen in der Regel nicht groß ist. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und senden herzliche Grüße vom Titisee. Mit freundlichen Grüßen das Hotelmanagement und Team