Treschers Schwarzwald Hotel

Sehr geehrte Olga, wir bedanken uns herzlich bei Ihnen dafür, dass Sie das Treschers für Ihren Urlaub ausgewählt haben und sich Zeit für Ihr umfassendes Feedback genommen haben. Wir schätzen Ihre Mühe und Ihre Hinweise. Wir freuen uns darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie uns weiterempfehlen. Es tut uns jedoch leid, dass der erste Eindruck bei Anreise Sie noch nicht von unserer Herzlichkeit überzeugt hat, sind aber froh, dass es Gelegenheit gab, das während Ihres Aufenthalts noch zu beweisen. Als Familienunternehmen liegt uns eine persönliche Atmosphäre, gastfreundschaftlicher Service und eine offene Kommunikation besonders am Herzen. Gerne möchten wir daher auch die Gelegenheit wahrnehmen und auf Ihre Anmerkungen zum Wellness-Bereich eingehen. Neben vielen Angeboten zum Entspannen wie unsere Panorama-Sauna, Dampfbad, Eisbrunnen, Anwendungen, Massagen u.v.m. bieten wir zur sportlichen Aktivität auch unser Hallenbad an. Die Wassertemperatur dieses Schwimmbeckens beträgt 29 Grad. Ihre Anregung bezüglich frischem Obst im Saunabereich nehmen wir dankend an und werden diesen Punkt besprechen. Wasserspender stellen wir unseren Gästen bereits zur Verfügung: sowohl im Fitness- als auch im Saunabereich befinden sich jeweils ein Spender. Letzterer ist derzeit defekt - das bitten wir zu entschuldigen - ein neues Gerät ist bereits bestellt. Das Reservieren von Liegestühlen ist nicht in unserem Sinn; ein entsprechender Hinweis hängt aus. Wir bitten um Verständnis, dass das Entfernen von Handtüchern unsere Befugnis überschreitet. Über Ihr insgesamt positives Urteil freuen wir uns und hoffen, dass wir Sie wieder einmal als unseren Gast willkommen heißen dürfen! Mit freundlichen Grüßen das Hotelmanagement und Team