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Eckart (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 1 Woche • Sonstige
Ausgezeichneter Service, angenehmes Ambiente
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Auf den ersten Blick sieht das Hotel etwas in die Jahre gekommen aus, allerdings ist es innen renoviert und bietet ein angenehmes Ambiente. Unser Zimmer war modern und entsprach vollkommen unseren Erwartungen. Der Service ist absolut hervorragend in allen Bereichen, das Essen ist "eher gut". In diesem "Adults only" Hotel gehörten wir mit Mitte vierzig noch zu den jüngeren Gästen, aber als Eltern von vier Kindern wußten wir die Ruhe und die Abwesenheit des Gewimmels zu schätzen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind funktionell und modern und entsprechen voll den Erwartungen. Die Fenster waren etwas in die Jahre gekommen, aber das hat nicht gestört. Das WLAN ist gut, der Wasserdruck in der Dusche stimmt, das Bett war angenehm, die Matratze nicht zu hart und nicht zu weich. Hier waren wir rundum zufrieden, nur eine Mietgebühr für den Zimmersafe war uns vorher nicht bekannt. Kann man aber auch verschmerzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist "eher gut". Wer sich auf neue, landestypische Speisen oder geschmackliche Überraschungen freut, wird leicht enttäuscht. Das mag an der Einstellung auf die anwesenden Gäste liegen, macht es aber in der Sache nicht besser. Immerhin, für jede Speise, die wirklich fad ist und überhaupt nicht schmeckt, findet man auch etwas Leckeres, das gilt insbesondere für die Nachspeisen.


    Service
  • Sehr gut
  • Im Service sticht das Hotel absolut hervor. Alle Mitarbeiter waren unglaublich freundlich und hilfsbereit. Ich könnte hier einige Namen nennen, hätte dann aber nur Angst, jemanden bei der Erwähnung zu vergessen. Die Mitarbeiter sind durch die Bank gut gelaunt, kompetent und zuvorkommend, ob im Speiseraum, an der Rezeption, am Pool, im Garten oder die Zimmerreinigung. Die Rezeption hat uns mit allen Wünschen kompetent geholfen und beraten. Die Zimmerreinigung war sogar nachmittags noch einmal da, nachdem wir einen Tag den ganzen Vormittag das "Bitte nicht stören"-Schild draußen hatten. Kleiner Tipp: Wer gern an Ausflügen teilnimmt, weiß, dass die Preise am Urlaubsort oft stark abweichen und es sich empfiehlt, verschiedene Anbieter zu prüfen. Hier waren die Preise bei allen Anbietern im Ort für alle Ausflüge mehr oder weniger gleich, daher haben wir einfach über die Rezeption bei einem mit dem Hotel verbundenen Anbieter gebucht. Das ging absolut reibungslos und einfach. Wir haben an Tagesausflügen nach La Gomera und an einer Bootstour (Freebird - Whale watching und Los Gigantes) teilgenommen. Ich würde auf alle Fälle wieder über die Rezeption buchen. Dasselbe gilt für den Mietwagen. Der Preis ist gut (insbesondere, wenn man kurzfristig bucht und die Preise bei anderen Anbietern im Ort z.B. über das Wochenende auf mehr als das Doppelte ansteigen), die Vermittlung unkompliziert und der Anbieter kommt ins Hotel für die Abwicklung und übergibt den Wagen vor Ort. Alles sehr unkompliziert. Volle Empfehlung. Ein Tipp dazu noch: Parkplatz für drei/fünf Euro pro Nacht rechtzeitig im Voraus an der Rezeption buchen. Die Parkplätze sind sonst teilweise ausgebucht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt etwas erhöht auf einem Hügel mit einem tollen Blick in die Stadt und auf das Meer. Der Garten ist sehr schön angelegt, der Pool groß und wird nur wenig genutzt. Das Hotel ist insgesamt sehr sauber und in einem guten Zustand. Wie oben erwähnt ist das Durchschnittsalter der Gäste relativ hoch. Die meisten Gäste sind in den Fünfzigern und gefühlt 95% sind deutsch. Die Innenstadt ist einen Fußweg von 15-20 Minuten entfernt. Zum feinen (schwarzen) Sandstrand geht man ca. 30 Min. (Playa Jardin Park mit mehreren Stränden). Man durchquert dabei den sehr schön angelegten Taoro Park, der einem das Treppensteigen nicht so schwer erscheinen lässt. Auch nach Einbruch der Dunkelheit ist der Park gut beleuchtet und lädt zum spazieren ein, das Hotel hat einen direkten Zugang. Der in anderen Bewertungen erwähnte Baulärm ist tatsächlich ein Thema. Wir waren zu den Werkzeiten kaum vor Ort, daher hat es uns nicht gestört. Unter der Woche hört es ab 16 - 17 Uhr auf und am Wochenende haben wir gar nichts gehört. Es gibt mehrere Baustellen in der Nähe, aber es sind hauptsächlich die Arbeiten am ehemaligen Gran Hotel (ca. 200m Luftlinie), die deutlich hörbar sind und sicherlich noch lange dauern werden. Hier wird auch mit Presslufthammern gearbeitet und das Taoro Garden warnt zu Recht vor dem Lärm. Wenn ich den Urlaub vorwiegend am Hotelpool hätte verbringen wollen, wäre ich wahrscheinlich nicht ganz so begeistert.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eckart
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Eckart, Vielen Dank für Ihre maximale und ausführliche Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Sie die atemberaubende Aussicht und die ruhige Atmosphäre unseres Hotels schätzen. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit der Modernität und Funktionalität Ihres Zimmers zufrieden waren und dass die Qualität unseres WLANs sowie der Komfort unserer Betten Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ebenso danken wir Ihnen für die positiven Worte über unser Personal, das stets bemüht ist, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten. Wir nehmen zur Kenntnis, dass das kulinarische Angebot nicht vollständig Ihren Geschmack getroffen hat. Wir streben danach, eine ausgewogene Mischung aus internationalen und lokalen Spezialitäten anzubieten, und bedauern, dass wir in diesem Punkt nicht gänzlich überzeugen konnten. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wird bei der weiteren Gestaltung unseres Speiseangebots berücksichtigt. Bezüglich des Baulärms in der Umgebung möchten wir uns entschuldigen, falls dieser Ihre Ruhe gestört hat. Gott sei Dank sind diese Störungen jetzt nicht mehr gegeben, da das Nachbarhotel jetzt eröffnet ist und unsere Kunden wieder Ihre Ruhe geniessen können. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub in unseren Hotel mit unserem ausgezeichnetem Service und angenehmen Ambiente geniessen konnten und würden uns freuen, wenn wir in der Zukunft Ihr Stammhotel sein könnten. Bis dahin verbleiben wir Mit sonnigen Grüßen, Barbara Kögl - PR Hotel TRH Taoro Garden