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Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2024 • 1 Woche • Sonstige
Das vermutlich beste Personal auf ganz Teneriffa!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist gepflegt, offen und hell. Es gibt viele verschiedene Räume zum verweilen. Die Terrasse ist am Abend hart umkämpft weil sie bei weitem nicht Platz für alle Gäste bietet. Beeilt euch - es lohnt sich! Der Pool ist ebenso sauber gut besucht. Man sitzt ein bisschen wie in einer Heringsdose aufeinander. Kann sich aber zurückziehen an ein kleineres Becken (allerdings nicht zum schwimmen) oder den Balkon am Zimmer. Es gibt WLAN, das ist aber so schlecht und fällt an manchen Tagen komplett aus, dass es sich eher lohnt auf das eigene Datenvolumen zurückzugreifen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind ausreichend aber in die Jahre gekommen. Die Matratzen bräuchten mal eine Erneuerung, die waren ziemlich durchgelegen. Leider steht und fällt jeder Urlaub mit dem Bett / dem Schlaf. Und das war hier das K.O. Kriterium für mich. Das Bad war auch nicht mehr zeitgemäß mit einem winzigen Duschkopf, einer zu kleinen Duschwand und einer flackernden Neonröhre über dem Spiegel. Die Lüftung im Bad funktionierte gar nicht, dafür hört man darüber alles lebhaft aus dem Nebenzimmer. So wie sie aussah sollte sie aber auch nicht funktionieren glaube ich.. Die Klimaanlage habe ich nicht genutzt weil die Luft daraus komisch roch. Dann lieber nachts die Tür geöffnet lassen, ruhig ist es draußen allemal. Zumindest bis die Gartenarbeiten mit Rasenmäher und Laubgebläse beginnen. Der Sicherungskasten im Zimmer brummt laut, nachts schlafen ging deshalb nur ohne eingesteckte Karte. Es gab eine Kühlschrank und einen nicht funktionierenden Safe aber ich hatte auch nicht das Gefühl, dass ich ihn bräuchte. Auf dem Balkon ein kleiner Tisch und 2 Stühle.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war super. Ich hatte all inclusive und es gab jederzeit eine große Auswahl, wenn man die täglich zum Großteil wechselnden Gerichte betrachtet. Wer sich rein vegetarisch ernährt, hat eine mehr oder minder kleine variierende Auswahl. Meiner Einschätzung nach würd vegan extrem schwierig werden. Man hat aber die Option sich entsprechende Gerichte gegen Aufpreis zu bestellen. Es gab 3x täglich Buffet, an der Bar konnte man sich nachmittags Kaffee + Kuchen und auch weitere Getränke holen. Die Poolbar habe ich nicht genutzt. Im Restaurant selbst war es aber meist sehr laut und hektisch. Buffetfeeling eben. 2 mal musste ich beim Frühstück anstehen und warten, bis ein Tisch frei wird.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle kleinen Mängel die man finden kann macht das wundervolle Personal wieder gut. Egal in welchem Bereich: herzlich, fröhlich, zuvorkommend. Danke einfach dafür, dass ihr (fast alle) immer ein Lächeln auf den Lippen hattet! So freundliches Personal ist mir selten begegnet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zu Fuß ist man schnell am Meer. Wer auf Fußweg und Treppen verzichten möchte, kann an mehreren Tagen in der Woche den vom Hotel angebotenen Shuttle Bus in die Stadt nutzen. Der ÖPNV ist ebenso schnell zu erreichen und damit kann man überall hinfahren. Lassen die Wolken es zu, hat man eine wunderbare Sicht auf den Teide.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    In der Anlage gibt es ein Wellnesscenter welches sehr zu empfehlen ist. Der Pool ist wie oben bereits erwähnt sehr gut besucht und mit damit zu klein für die vielen Menschen. Fitness hab ich nicht genutzt. Mit Erica kann man diverse Freizeitangebote nutzen. Stretching, Dart, Tischtennis und 1x pro Woche einen Ausflug. Sehr zu empfehlen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nadine, Ihre Überschrift alleine lässt unser Herz schon höher schlagen und wir möchten uns dafür herzlichst bedanken. Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals, unsere vielfältigen Freizeitangebote und unser externes Wellnesscenter als positiv hervorgehoben haben. Diese Aspekte sind wesentliche Bestandteile des TRH Taoro Garden, und wir sind stolz darauf, dass sie zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen, es ist richtig, dass wir nach unserer letzten Generalreform noch einiges verbessern können und wir werden das auch in der nächsten Zeit tun, obwohl das bei vollbesetzten haus nicht ganz einfach ist, aber wir sind schon dabei, peu a peu. Nichtsdestotrotz sind wir erfreut, dass Sie die Qualität unserer Speisen und die Vielfalt unseres Buffets geschätzt haben. Ebenso ist es wunderbar zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Nähe zum Meer als positiv empfunden haben. Die atemberaubende Aussicht auf den Teide und die unmittelbare Nähe zu Puerto de la Cruz machen den TRH Taoro Garden zu einem idealen Ausgangspunkt, um Teneriffa zu erkunden. Mit sonnigen Grüssen und bis hoffentlich bald Barbara Kögl - PR Hotel TRH Taoro Garden