- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Schönes Hotel im Park in der Nähe der Altstadt mit vielen Stammgästen. Aktuell stark eingeschränkt durch Großbaustelle nebenan.
Es gibt sehr unterschiedliche Zimmer, renovierte große, helle Zimmer mit 2 Betten (hatten wir beim letzten Mal) und kleinere, dunklere Zimmer als Standardzimmer mit kleinen Schwächen. Einige Zimmer haben zudem nur französische Betten mit einer 150 cm-Matratze und nur einer Bettdecke. Dieses ist in der Zimmerbeschreibung nicht zu finden und ich sehe eigentlich nicht die Notwendigkeit mich durch Kritiken und Fragen zu arbeiten, um so eine Information zu finden. In unserem Fall fehlte auch noch der zweite Nachtschrank und eine zweite Lampe, nach längeren Diskussionen an der Rezeption am Ankunftstag erhielten wir ein Zustellbett und einen kleinen Schrank sowie eine weitere Lampe. Kein schöner Start. Man kann aber bei der Buchung oder danach direkt über die Gästebetreuung um ein Zimmer mit 2 Betten bitten. Man muss es halt wissen.
Fanden wir vor 2 Jahren besser. Wir hätten uns gewünscht, dass es als "Natur-Beilage" nicht immer nur Pommes und Runzelkartoffeln gegeben hätte, sondern häufiger auch Reis oder Nudeln. Diese gab es meist nur fertig angemacht in Saucen. Passte dann nicht zu den Fisch- oder Fleischgerichten in Sauce. Leider bildete sich auch bereits ab 18.15 Uhr eine lange Schlange vor dem Speisesaal, der dann um 18.30 Uhr öffnete. Wenn man sich nicht einreihte, konnte es passieren, dass man erst wieder ab 19.30 Uhr einen Platz bekam, ist uns leider zweimal passiert. Vielleicht könnte man hier darüber nachdenken, das zweite Restaurant im Untergeschoss bei Ausbuchung des Hotels ebenfalls zum Abendessen zu öffnen. Es ist auch schade, dass es keine Gelegenheit gibt, draussen zu sitzen, finden wir im Urlaub immer besonders schön.
Sehr sehr freundliches Personal in allen Bereichen, hilfsbereit, meist gut gelaunt. Trotz massiver Ausbelastung des Speisesaals auch hier durchweg unfassbar netter und schneller Service. Fast alle sprechen deutsch oder Englisch.
Eigentlich wunderschöne ruhige Lage im Taoro Park, dennoch fußläufig schnell im Ort, Achtung: steiler Rückweg. Tagsüber gibt's aber einen Shuttlebus, das Taxi kostet 4,00 €. Leider noch länger sehr laute Baustelle nebenan, diese bestimmt noch bis Ende 2024. Der Transfer vom Flughafen dauert gut 1 Stunde. In Puerto de la Cruz ist alles fußläufig zu erreichen. Auch die Bushaltestelle ist in der Nähe. Es gibt Parkplätze vor dem Haus für 3 €, auf einem abgeschlossenen Parkplatz für 5 €. Ein freier Parkplatz befindet sich im Park, nur wenige Minuten entfernt, allerdings war dieser im November sehr schnell sehr voll.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Poolanlage ist sehr gepflegt, ebenso der Garten. Man findet immer eine Liege, auch mittags noch. Sehr entspannte Atmosphäre, wenn man von der Baustelle absieht, die täglich von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr wirklich viel Lärm macht. Der Fitnessraum war geschlossen. Die Animateurin haben wir nur zweimal gesehen, wir waren aber auch häufig unterwegs. Abends Live-Musik, täglich wechselnde Künstler, teilweise sehr gut. Leider kaum Sitzgelegenheiten auf der Terrasse (12 Tische), schon recht früh voll. Drinnen eigentlich eher Durchgang zum Speisesaal, nicht gemütlich. Wir sind lieber in die Altstadt gegangen oder zu Alberto's eine kleine Bar mit toller Aussicht in der Nähe.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im November 2023 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manu |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Manu/Sehr geehrter Andreas, Vielen Dank für Ihren ausführlichen Erfahrungsbericht. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und den schnellen Service im Speisesaal hervorgehoben haben, was zeigt, dass unser Team stets bemüht ist, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Es ist auch schön zu hören, dass Sie die gepflegte Poolanlage und den Garten sowie die entspannte Atmosphäre genießen konnten. Leider haben Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten durch den Umbau des Nachbarhotels erfahren und möchten uns dafür entschuldigen, auch wenn es nicht unsere Schuld ist, aber wir verstehen natürlich, dass dies den Aufenthalt beeinträchtigen kann. Gott sei Dank wird das bald vorbei sein denn das Hotel soll noch im Dezember eröffnet werden und unsere Gäste können wieder Ihre verdiente Ruhe geniessen. Bezüglich der Zimmerausstattung und der Vielfalt beim Essen nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst und werden diese zur Verbesserung unseres Angebots nutzen. Es freut uns, dass Sie die Live-Musik am Abend und die Lage unseres Hotels im Taoro Park schätzen konnten, die einen schnellen Zugang zur Altstadt ermöglicht. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt bieten zu können. Mit sonnigen Grüßen, Barbara Kögl - PR Hotel TRH Taoro Garden