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Beate (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Gutes Hotel mit kleinen Schönheitsfehlern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir kannten das Hotel schon von vorherigen Besuchen, und es hat uns sehr gut gefallen. Die Lage am Taoro Park ist super schön


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind gut ausgestattet, die Matratzen sehr gut. Aber wenn ich ein Zimmer mit Teide View buche,möchte ich auch ein solches bekommen. Unser erstes Zimmer hatte Mauerblick.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war gut, aber das Abendessen ist verbesserungswürdig


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sehr zu empfehlen die Touren mit Erika


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Beate, Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Matratzen und die Ausstattung unserer Zimmer positiv hervorheben. Auch dass Sie die Lage unseres Hotels am Taoro Park genießen konnten und unser Personal Ihnen mit Freundlichkeit entgegenkam, erfüllt uns mit Stolz. Wir bedauern, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen bezüglich der Aussicht entsprach, denn wir versuchen immern den Wünschen nachzugehen, müssen dabei aber natürlich immer überprüfen, ob diese Wunsch auch der gebuchten Kategorie entspricht. Soweit ich weiss, haber wir keine Zimmer mit Blick auf eine Mauer, aber für jegliche Anliegen bitten wir unsere Gäste sich immer mit der Rezeption zu verständingen und wir versuchen Ihnen zu helfen. Bezüglich des Abendessens sind wir stets bestrebt, unser gastronomisches Angebot zu verbessern und unser Team arbeite auch hart daran, unseren gästen immer ein leckeres Angebot zu bieten. Ich würde Ihnen gerne bei Ihrem nächsten Besuch bei der Zimmerauswahl persönlich behilflich sein, damit es zu keinen Missverständnissen bezüglich der Buchung kommen kann. Vielleicht können dafür per E-Mail in Kontakt bleiben. In diesem Sinne verbleibe ich Mit sonnigen Grüssen Barbara Kögl - PR Hotel TRH Taoro Garden