Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr sauber ! Lobby und Barbereich sehr kühle Atmosphäre. Einrichtung spartanisch und nicht einladend zum verweilen. Keine Gemütlichkeit
Das Zimmer ist in die Jahre gekommen aber zweckmäßig eingerichtet. Für ein 4 Sterne Haus sollte die Minibar doch wenigsten mit Wasser bestückt sein. Der Safe war auch nicht kostenfrei. Das Bad war echt nicht mehr Zeitgemäß, aufgeschwemmte Türrahmen wie nach einen Wasserschaden , defekte Boden Fliesen, Duschhalterung defekt und der Spiegel war im unteren Bereich blind.
Frühstück und Abendessen eine Woche immer das gleiche . Die Speisen waren nicht gut gewürzt . Die Suppen waren überhaupt nicht gewürzt . Ich kann die Gastronomie nicht weiterempfehlen. Eine objektive Bewertung!!!
Das Personal an der Rezeption war sehr kompetent. Fragen wurden professionell bearbeitet. Das Service Personal iwar auf den ersten Blick sehr professionell aber sobald es etwas voller wurde zu den Essenszeiten beschränkte sich alles darauf die Tische zu beräumen, aber der Gast wurde völlig aus den Augen verloren.Man wurde einfach nicht mehr bedient.
Das Hotel liegt in in einer wunderschönen ,top gepflegten Gartenanlage
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Nicht genutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Herr Michael, Vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn wir in diesem Fall nicht ganz Ihre Vorstellungen getroffen haben, was uns sehr leid tut. Mehr als 90% unserer Gäste waren im letzten Jahr sowohl mit Ihrem Aufenthalt insgesamt als auch mit dem Essen sehr zufrieden, deshalb gehören wir zu den 10 besten Hotels in Puerto de la Cruz. Wir werden unsere Standarde natürlich genau überprüfen und versuchen uns in einigen Dingen zu verbessern, um auch Kunden wie Ihnen gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihren Besuch. Mit sonnigen Grüssen Barbara Kögl - PR Hotel TRH Taoro Garden
