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Brigitte (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Nicht für Aktive Raucher geeignet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt oben auf dem Berg, sehr ruhig mit Blick auf den Berg Teide ( wenn er nicht gerade von Wolken verdeckt ist,was sehr oft der Fall war ) und umgeben vom schönen Taoro Park. Leider gab es nur sehr wenige Sonnenstunden pro Tag bei warmen Temperaturen um die 27° / 28° Nach unten in die Stadt Puerto del la Cruz sind es zu Fuß ca. 1.5 km die man über eine lange Treppe ca. 256 Stufen mit schönen Blick aufs Meer genießen kann. Wer nicht gut zu Fuß ist kann auch den Hotel Shuttlebus benutzen dessen Zeiten an der Rezeption zu erfragen sind. Mit dem Taxi kostet es ca. 5,-€. +/- Der Innenbereich inkl. Restaurant sind freundlich, hell und sauber. Das gesamte Personal von der Rezeption bis hin zur Reinigungskraft / Gärtner haben 100% volle Punktzahl verdient. Sehr freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und immer ein Lächeln auf den Lippen. Das Essen bis auf das Frühstück war leider nicht so gut gewesen, wenig Abwechslung, die mediterrane Küche / Meeresfrüchte wurden nur selten angeboten. Es gab auch keine Nudeln / Reis o. Kartoffeln separat, so daß man sich hätte selbst mal was zusammen stellen können, Nudeln ect. waren immer nur fertig in irgendwelchen Soßen meist Tomatensoßen angerichtet, wobei die ein oder andere Soße von Fleisch und Geflügel auch sehr lecker war, aber es war ja keine Beilage vorhanden. Auf den Zimmern gibt es kein Wasserkocher u. löslichen Kaffee o. Tee was schon in den allermeisten Hotel's auf der Welt Standard ist. Es gehört doch zum Urlaubsgefühl dazu,wenn man morgens aufsteht und kann erstmal auf dem Balkon eine leckere Tasse Kaffee / Tee genießen zum wach werden. Die Einrichtung ist okay, die Betten bequem, es fehlt nur meiner Meinung nach eine Garderobe im Zimmereingang, u. zwei / drei Haken im Bad, dieses war auch sehr in die Jahre gekommen und Sanierungs Bedürftig, die Toilette in einer engen Badnische mit billigem dünnen WC Sitz welcher sich hin und her bewegt in der engen Nische bei Benutzung, da man sich als Erwachsener kaum gerade drauf setzen kann. Rauchverbot im gesamten Gebäude ( was völlig in Ordnung ist), daß es aber auch auf der oberen Terrasse u. im gesamten Pool Bereich gilt finden wir reichlich übertrieben, es wurde uns gesagt das dies amtl.Vorschriften seien, wir haben uns aber auch mit Gästen anderer Hotels unterhalten, wo dies nicht der Fall war, es ist jedem Hotel selbst überlassen, ob sie das Rauchen im Außenbereich zu lassen oder nicht. Man darf hier nur vor dem Hotel, auf dem Zimmer eigenen Balkon, oder unter der oberen Terrasse ( -1 Etage ) ist ein Bereich mit Tischen wo man rauchen darf,. Bedienung auf der oberen Terrasse und im Barbereich eher selten ( 1 Kellner für innen u. außen ) , mit sehr langen Wartezeiten, meist muss man sich die Getränke selbst holen. Für Aktive Raucher, auf der unteren Terrasse findet kein Service statt, Getränke muss man sich selbst oben holen was jede Geselligkeit zu nichte macht. Das Abendprogramm war eher eintönig u. zum größten Teil langweilig, weil mehrmals ein u. die selben Musiker für spanische Folklore auftraten, ein o.zwei Abende war mal was dabei wo man auch mal tanzen konnte. 2 Toiletten direkt unmittelbar rechts von der Hotelbar Teide, die rechte davon ist viel zu klein / eng, hier muss man schon sehr wendig sein, um rein zu kommen. Es gibt nur je eine Toilette im Pool Bereich für Damen und Herren, diese sind sehr Sanierungs Bedürftig und schmuddelig. In der Damentoilette befindet sich ein offener Umkleide Bereich mit einer Dusche die nur mit einem schmuddeligen Vorhang ausgestattet ist, u.daneben eine kleine. Holzbank wo man seine Sachen ablegen kann, null Privatsphäre / Sicherheit Der Fitness Raum weicht sehr stark von den Bildern im Internet ab, alte zum Teil rostige Geräte die nicht gerade vertrauenswürdig erscheinen stehen dort. Wer sich wirklich erholen möchte vom stressigen Berufsleben u.Ruhe, Sonne, Pool ect. genießen will, all inklusive lohnt sich alle Male 😉


Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Gitte, Wir danken Ihnen für das Teilen Ihrer Erfahrungen mit uns. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns, um zu erfahren, in welchen Punkten wir uns verbessern sollten und wir werden Ihre Verbesserungsvorschläge sehr ernst nehmen. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels, die Aussicht sowie die Freundlichkeit und Sauberkeit des Personals geschätzt haben. Unser Team bemüht sich stets, einen erstklassigen Service und eine angenehme Atmosphäre zu bieten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste eine unvergessliche Erfahrung genießen können. Jedoch bedauern wir, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass die Vielfalt und Zubereitung der Speisen eine wichtige Rolle für das Wohlbefinden unserer Gäste spielt und nehmen Ihre Anmerkungen hierzu ernst. Den Heisswasserkocher bieten wir auf Anfragen an der Rezeption. Es ist richtig, dass nach unserem letzten Umbau vor 7 Jahre noch einiges zu verbessern ist, wie zum Beispiel die Badezimmer, und wir arbeiten auch hart daran, dies zu tun. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns als ideales Hotel zur Erholung ansehen und würden uns freuen, Sie nochmals bei uns begrüssen zu dürfen, damit Sie unsere Fortschritte bewerten können. In diesem Sinne verbleiben wir mit sonnigen Grüßen, Barbara Kógl - PR Hotel TRH Taoro Garden