Das Hotel hat eine schöne und ruhige Lage oberhalb von Puerto de la Cruz und besticht durch seinen schönen Garten und dem großen Pool. Das Wasser war mir persönlich allerdings zu kalt. Wenn man gut zu Fuß ist kann man in ca. 15 Minuten über viele Stufen in den Ort laufen. Zurück für viele eventuell zu beschwerlich, da bergauf. Es besteht allerdings die Möglichkeit mit dem hoteleigenen Shuttle zu fahren oder ein kostengünstiges Taxi zu nehmen. Die Zimmer sind renoviert mit bequemen Matratzen, allerdings verfügen viele, als Doppelzimmer ausgelegten Zimmer, nur über ein Bett von 150 cm. Falls man also über mehr nächtlichen Freiraum verfügen möchte, sollte man bei der Buchung ausdrücklich ein breiteres Bett buchen. Die Badezimmer sind zwar sauber, aber renovierungsbedürftig. ( Badewanne, veraltete Armaturen ) Beim Essen war vielleicht etwas weniger Auswahl, wie in anderen von uns besuchten Hotels, aber es war trotzdem ausreichend und für eine Woche gab es, am Abend zumindest, auch Abwechslung. Der Personal war zum größten Teil freundlich und flink. Lediglich eine Dame an der Rezeption( Mara oder Maria) fanden wir wenig zuvorkommend und freundlich. Das Abendprogramm könnte vielleicht etwas mehr Abwechslung bieten. Es gab zwar jeden Abend ein kleines Musikprogramm, bot aber meist Ähnliches.
Sehr geehrte Frau Katharina, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel TRH Taoro Garden. Es freut uns sehr, dass Sie unsere herrliche und ruhige Lage oberhalb von Puerto de la Cruz sowie unseren wunderschönen Garten und den großen Poolbereich geschätzt haben. Wir sind dankbar, dass Sie die renovierten Zimmer mit den bequemen Matratzen und die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorgehoben haben. Wir verfügen über Zimmer mit 2 Betten und Zimmer mit einem französichen Bett. Es ist wirklich nütlich, wenn Sie vor Anreise Ihren Kundenwunsch äussern. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, denn unser Personal ist für seine Freundlichkeit bekannt. Dennoch freut es uns zu hören, dass Sie unseren Shuttle-Service und die praktische Fußverbindung in die Stadt nutzen konnten. Schließlich sind wir erfreut, dass Sie die Qualität unserer Küche abwechslungsreich empfunden haben, und dass Sie unsere einzigartige Lage mit den beeindruckenden Panoramablicken auf Puerto de la Cruz und den majestätischen Teide genießen konnten. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft ganz von unserem Service überzeugen. Mit sonnigen Grüßen Barbara Kögl - PR Hotel TRH Taoro Garden
