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Laura (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Sehr entspannter Urlaub für junge Paare
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schönes hotel. Von außen denkt man im ersten Moment, dass es ein schlechtes hotel ist aber von innen ist alles top neu renoviert. Das hotel liegt an einem wunderschönen Park und besitzt auch selbst einen großen gepflegten Garten. Der Pool ist relativ groß und man bekommt ohne Reservierung von Liegen zu jeder Zeit einen Platz. Man bekommt vom hotel Zahnbürsten duschgel rassierer shampoo und co gestellt. Auch das Zimmer war sehr gepflegt und top gereinigt. Leider wurde bei uns an einem Tag vergessen vergessen das Zimmer zu reinigen. Dies war aber am nächsten Tag früh morgens dann nach Beschwerde top gereinigt. Leider wurde auch unser Zimmer erst sehr spät nachmittags gereinigt. Somit konnte man nach einem langen Ausflug nicht um 16 Uhr ca duschen, weil man verschwitzt war. Die live Musik am Abend war mehr oder weniger überflüssig meist viel zu laut sodass man sich nicht mehr mal unterhalten konnte nebenbei. Über das hotel kann man verschiedene Ausflüge buchen, wir können die Gran Tour sehr empfehlen. Das Personal ist überaus freundlich kann aber leider nur gerade im Restaurant sehr wenig Englisch oder deutsch, sodass Bestellungen zur schwierigkeit führten. In der Bar war die Menge des Getränks sehr von dem Barkeeper abhängig (bei Manu bekommt man am meisten und die besten cocktails). Man hat die Möglichkeit badehandtücher für Strand oder Pool gegen eine Kaution ausleihen. Rundum ein sehr gutes hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr sauberes Zimmer, welches neu renoviert ist. Im Badezimmer waren leider kleinere Mängel wie Risse in armaturen oder aufgequollene Türrahmen vorhanden. Die Türe vom Kleiderschrank ging leider auch nur mit viel Gewalt auf da sie nicht mehr richtig eingehängt war. Unser Zimmer wurde extra noch am ersten Tag dekoriert, da wir unseren Jahrestag dort hatten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war super. Es war wirklich alles vorhanden was man brauchen kann. Es wurde zu jeder Tageszeit frisch live gekocht man konnte sich morgens sogar selber sein Omelette frisch zusammen stellen und frisch braten lassen. Der einzige Kritikpunkt war ausschließlich, dass das Rührei hie uns zumindest immer kalt war. Abends war das Essen sehr tagesabhängig. Es gab jeden Abend ein themenbuffet zb mexikanisch, italienisch, chinesisch,... Man hat jeden Abend etwas gefunden aber es war zum Teil echt nicht gut. Es wurde auch hier jeden Tag frisch Fleisch und frisch gebraten. Hier erhielten wir aber leider oft noch rohes Fleisch zum Teil, welches bei Schweinefleisch nicht sein sollte. Es gab ein umfangreiches Vorspeisen Buffet auch hier täglich angepasst zb mit sushi Fisch oder wraps. Das dessert buffet war auch sehr lecker. Das Eis sind sehr zu empfehlen vor allem die oreo, KitKat oder brownie Eis. Leider wurde dieses sehr schlecht gekühlt,sodass man sich teilweise sehr sehr flüssiges Eis auf den Teller machte.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service an der Rezeption war super. Das Personal konnte sehr gut deutsch und Englisch. Auch bei Beschwerden wurde sofort auf uns eingegangen und wurde sofort etwas unternommen. Der Service im Restaurant war sehr sehr gut. Die kellner/innen waren sehr sehr nett und hatten jederzeit ein Lächeln auf den Lippen. Leider war hier eine sprachbarriere vorhanden, da nur wenige englisch oder deutsch konnte, sodass man ohne spanisch Vorkenntnisse nur mit zeichensprache bestellen konnte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr in der Natur gelegen mit angrenzendem Park. Leider 15 Gehminuten von der Stadt entfernt aber eine sehr schöne Strecke mit vielen aussichtsplattformen zur Stadt runter. Dies kann man auch mit dem kostenlosen busshuttle umgehen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben die Freizeit Angebote nicht wirklich genutzt. Es gab jeden Tag außer Sonntag und Montag Animation durch Raquel wie beispielsweise dart spielen, schießen, Tischtennis spielen, usw. Wir haben aber über das hotel Ausflüge gebucht. Hier haben wir zum einen die Gran Tour gebucht diese war sehr sehr gut und ist jedem zu empfehlen. Man erfährt auf seiner Sprache umfangreiche Informationen zu Teneriffa und fährt mit dem Bus an wunderschöne Orte. Wir hatten noch tickets zum loro Parque und eine kameltour gebucht. Der loro Parque war ein Erlebnis durch die vielen Shows. Die restlichen Tiere konnte man gar nicht richtig anschaun, weil so viele Menschen im Park waren. Die kameltour war für uns ein eher erschreckendes Erlebnis. Die Tiere und die Gehege sahen sehr ungepflegt aus und man sah wirklich, dass diese meiner Meinung nach nicht artgerecht behandelt wurden. Hier wurde ausschließlich auf spanisch geredet, was für mich vor allem bei sicherheitshinweisen ein nogo ist. Auch nach mehrmaligem hinweisen wurde auf spanisch alles durchgezogen. Das reiten der Tiere war eine kleine Tour durch einen angelegten park. Wir hatten es anders erwartet, da auf den Bilder mit denen geworben wird am teide bzw in der freien Natur sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Laura, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Über die Überschrift " ein sehr entspannter Urlaub für junge Paare" freuen wir uns besonders, damit unsere Kunden sehen, dass wir ein sehr gemischtes Publikum haben. Und auch Ihre Weiterempfehlung als ein rundum sehr gutes Hotel ist uns eine grosse Freude und sicher eine Anregung für unsere zukünftigen Kunden. Wir entschuldigen uns für die Vorkommnisse auf Ihrem Zimmer und hoffe Sie bei Ihrem nächsten Besuch dafür entschädigen zu können. Bis dahin verbleibe ich Mit sonnigen Grüssen Barbara Kögl - Public Relations Hotel TRH Taoro Garden