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Roland (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 1 Woche • Sonstige
So LaLa
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Service des Hotels ist sehr gut, das Personal ist bemüht und sehr hilfreich. Leider ist das Gebäude nicht in dem Zustand, den die Anzahl der Sterne vermuten lässt. Man kann jedoch dort Urlaub machen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im März 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Roland
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Roland, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass das Hotel nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Vor allem die netten Worte über das Personal werden wir gerne weiterleiten. Nur zur Information wollte ich Ihnen mitteilen, dass die meisten Hotels in Puerto de la Cruz schon in die Jahre gekommen sind und dass die Gemeinde auch den Bau von neuen Gebäuden nicht mehr zulässt. Unser Haus wurde vor gut einem Jahr total neu renoviert und die meisten Urlauber schätzen die guten Einrichtungen. Das Hotel Taoro Garden liegt ein bisschen abseits vom Trubel, aber trotzdem nur 15 Minuten Fussweg von Puerto de la Cruz und vom Strand. Wer nicht gehen möchte hat einen gratis Hotelbus zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich diesesmal entschieden haben, Ihren Urlaub im Hotel Taoro Garden zu verbringen, und vielleicht haben Sie eine weitere Möglichkeit diese sonnige Insel zu besuchen. Mit freundlichen Grüssen Barbara Kögl - Public Relations Hotel Taoro Garden