Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist in toller Lage und mit wirklich sehr sehr lieben Mitarbeitern. Ansonsten eher von außen etwas älter und das spiegelt sich auch in den Zimmern wieder.
Das Zimmer ist in einem renovierungsbedürftigen Zustand, die Matratzen durchgelegen, das Bad verkalkt und runter gekommen. Leider ist der Zimmerservice auch eher schlecht. Eine Woche lang wurde weder Seife noch Shampoo aufgefüllt, obwohl ich schon Handseife gekauft und daneben gestellt habe.
Ich hatte all inklusive und das Buffet war ok. Nichts besonderes und ich würde eher Halbpension empfehlen.
Die Mitarbeiter holen echt einiges wieder raus. Sehr sehr freundlich und lassen keinen Wunsch unerfüllt.
Die Lage ist absolut überragend, man kann einiges zu Fuß entdecken und durch den Taoro Garden wirklich ein absolutes Highlight.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation ist durch die Mitarbeiterin Erica wirklich lustig und ansprechend gestaltet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franzi |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Franzi, Vielen Dank für Ihre Bewertung, die sehr wichtig für uns ist, um zu sehen in welchen Punkten wir uns verbessern sollten. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und die ruhige Umgebung als positiv hervorgehoben haben. Wir sind stolz darauf, dass unsere Lage direkt über dem Parque Taoro und die beeindruckende Aussicht auf den Teide sowie Puerto de la Cruz Ihnen unvergessliche Momente beschert haben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer entschuldigen und möchten dazu sagen, dass wir auf jegliche Anliegen gerne eingehen und auch Matratzen auf Anfrage austauschen. Es handelt sich dabei um neue Latexmatratzen, aber wir haben auch andere, die wir unseren Gästen gerne anbieten. Das Hotel wurde vor 7 Jahre renoviert, aber im Badezimmer sind noch einige Dinge zu verbessern und wir sind auch schon dabei die Badezimmer umzurüsten. Dass unser Personal und die Animation durch die Mitarbeiterin Erica Ihnen eine angenehme Zeit bereitet haben, ist wunderbar zu lesen. Wir legen großen Wert auf persönlichen Service und darauf, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Vielen Dank für Ihren Besuch und wir hoffen, Sie geben uns noch eine weitere Chance es besser zu machen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns. In diesem Sinne verbleiben wir Mit sonnigen Grüßen Barbara Kögl - PR Hotel TRH Taoro Garden
