Der erste äußerliche Eindruck vom Hotel spiegelt nicht den Innenbereich wieder. Dieser ist doch modern und aufgeräumt gestaltet. Das Zimmer selbst ( haben ein angebliches Upgrade bekommen) entsprach leider nicht den Vorstellungen. An der Sauberkeit kann noch sehr gearbeitet werden. Im Bad befanden sich trotz regelmäßiger Reinigung noch Haare und sonstiger Schmutz von vorher reisenden Gästen. Die Betten sind bequem jedoch besteht die Gefahr aufgrund von zwei Einzelbetten das sich diese verschieben und man dazwischen fällt. Somit kann man das Upgrade unseres Zimmers nicht bestätigen zumal die uns genannte Zimmer Art auf keiner Seite zu finden ist. Das Essen war ok und abends sehr abwechslungsreich. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend jedoch musste man seine Teller oftmals noch während des Essen „festhalten“ da sie sonst sehr schnell abgeräumt wurden. Da wir für den Aufenthalts Zeitraum einen Mietwagen hatten fragten wir bereits am Tag der Anreise nach einem Parkplatz vor dem Hotel. Dort wurde und mitgeteilt das es erst in zwei Wochen wieder einen freien Platz geben würde. Man sollte aber täglich nachfragen ob zufällig doch etwas frei sein könnte. Bei täglicher Nachfrage unterschiedlicher Mitarbeiter variierte die Aussage stetig sodass man sich etwas für dumm verkauft vorkam. Die Lage des Hotels hat uns gut gefallen da wir eine ruhigere Ecke angestrebt haben um dem Trubel zu entkommen. Man muss allerdings längere Wege für Ausflüge einplanen was uns jedoch im Vorhinein bewusst war. Insgesamt hatten wir einen sehr schönen Urlaub aber würden dieses Hotel nicht noch einmal buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2023 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Michelle |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Michelle, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die ruhige Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie die Freundlichkeit unseres Personals schätzen, obwohl Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Die meisten unserer Gäste schätzen unsere Betten, die man auch auf Wunsch zusammen machen kann. Die Anfragen bezüglich der Parkplätze waren in letzter Zeit sehr gross und vielleicht kam es deshalb zu Missverständen, aber unser Personal ist normalerweise bekannt immer präzise Information unseren Gästen zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass das Zimmer und die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und wir werden uns bemühen diesen Aspekt in der Zukunft zu verbessern. Vielen Dank für Ihren Besuch und wir verbleiben Mit sonnigen Grüßen Barbara Kögl - PR Hotel TRH Taoro Garden