TRH Taoro Garden

Sehr geehrte Frau Erolena, Herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels und die Freundlichkeit des Personals positiv hervorheben. Auch dass unser Garten und die Poolanlage, die wir für alle unsere Gäste inklusive rollstuhlfahrender Personen zugänglich machen, Ihren Erwartungen entsprochen haben, ist für uns eine schöne Bestätigung unserer Arbeit. Die Abholung vom Reiseveranstalter ist etwa 200m ebenertig enfernt, unser Shuttle Bus fährt hingegen direkt vor die Hoteltür. Unsere Rezeption hat sehr gute Deutschkenntnisse und auch im Restaurant hatten wir bisher keine Verständigungsprobleme. Ihre Kommentare bezüglich der Massagen geben wir gerne an das externe Massagezentrum weiter und der Fitnessraum liegt gleich um die Ecke, mit Pfeil markiert. Vielen Dank für Ihren Besuch und beim nächsten Mal stehe ich Ihnen gerne persönlich für jegliche Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Wir bedauern, dass der Weg zum Hotel und das Angebot an Tagesfahrten nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ebenso nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich eine größere Auswahl an Fischgerichten und Abwechslung beim Essen gewünscht hätten. Bezüglich der Deutschkenntnisse unseres Personals streben wir stets danach, uns zu verbessern und werden Ihren Hinweis als Ansporn sehen. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Fitnessbereich, ausgestattet mit modernen Geräten, allen Gästen zur Verfügung steht und bedauern, falls dieser während Ihres Aufenthalts nicht deutlich sichtbar war. Mit sonnigen Grüßen, Barbara Kögl - PR Hotel TRH Taoro Garden