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Raoul (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde renoviert (Quelle Hotel 17.07.13)
Direktion hat kein Mitleid mit den Gästen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Es gbt ja schon einige negative Kritiken - aber ich dachte, da die letzte schon älter war, dass das Hotel zwischenzeitlich etwas unternommen hätte: weit gefehlt! Dringender Renovierungsbedarf, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnder Service! Es gibt auch in dieser Lage in Wiesbaden Alternativen, die weitaus besseren Standard bieten: das Hotel Klee sollte man erst einmal grundlegend renovieren und die Mitarbeiter in Richtung Service schulen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Ausstattung der Zimmer ist in die Jahre gekommen, das Badezimmer ist eine Katastrophe: die Duschkabine ist fleckig und verkalkt, die Duschkabinentüren hängen schief in den Angeln. Das Fenster im Bad ist nicht mehr zu bedienen, der Griff ist abgebrochen. Das Fussende vom Bett brach herunter - laut Rezeption kam dies schon mal vor (!). Die Zimmer haben keine Klimaanlage, Fenster lassen sich z.T., nicht öffnen, da verzogen oder die Griffe kaputt sind.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück ist in Auswahl und Qualität unterirdisch. Der Käse rollte sich vor Altersschwäche, es wird nicht nachgelegt, die Kaffeekannen waren immer leer. Man musste jedes Mal den Service auffordern, nachzufüllen bzw. nachzulegen. Die Bar war immer geschlossen, abendliche Drinks musste man im Essbereich zu sich nehmen.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist unwirsch und äusserst langsam. Beim Frühstück muss man jeden Handgriff einfordern. Es wird nicht gegrüsst.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Damit scheint das Hotel nach wie vor zu punkten: die Lage ist sehr gut, direkt am Kurhaus/Casino und nahe an der Innenstadt und der Wilhelmsstrasse.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raoul
    Alter:41-45
    Bewertungen:32