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Anke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Immer wieder toll!!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren schon mehrmals hier und es war wie immer-besonders für die Kinder-großartig. Leider war der Wasserstand im Trixi-Waldstrandbad diesmal sehr niedrig, so das weder die Rutsche noch der 10-Meter Turm genutzt werden konnten. Auch sind wir etwas enttäuscht, dass die Preise nächstes Jahr pro Nacht um 25,00€ in der Hauptsaison erhöht werden. Begründet wird dies dann mit ganztägig freiem Eintritt in das Freizeitbad. Für uns ist das eine unverhältnismäßige Erhöhung, so dass wir wohl trotz Rabatt leider nächstes Jahr nicht wiederkommen werden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Anke
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für die Zeit, dies Sie sich genommen haben, unseren Ferienpark auf HolidayCheck zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns immer wieder gefallen hat. Sie zeigen uns damit, dass der eingeschlagene Weg der richtige ist. Dennoch ist es schade, dass wir Sie als Stammgast nicht gleich wieder begrüßen dürfen. Vielleicht verfolgen Sie aber unsere Entwicklung, denn im kommenden Jahr wird sich unser Angebot noch einmal wesentlich verbessern: Zum einen finden Sie dann unsere derzeit viel zu kleine Rezeption in einem neuen und großzügigeren Gebäude wieder, welches sich ganz nah an den Ferienhäusern befinden wird. Dort wird es dann auch zwei moderne gastronomische Bereiche geben, in denen Sie ganztägig nach Lust und Laune schlemmen können. Auch das Animationsteam wird in größere Räumlichkeiten umziehen, die derzeit als Frühstücksraum genutzt werden. Sicher schlägt sich die Veränderung, wie auch weitere Angebote (Ganzjahresskirodelanlage u.v.m.) anteilig in leicht steigenden Preisen im kommenden Jahr wieder. Allerdings nicht ohne einer weiteren Leistungsverbesserung für Sie: Denn im kommenden Jahr können alle Ferienhausgäste täglich unbegrenzt unser Freizeitbad und unser neues Solebad nutzen. Bisher war dies nur für 3 h pro Tag ausschließlich im Freizeitbad möglich. Im Sommer ist die Nutzung unseres Waldstrandbades auch im kommenden Jahr kostenfrei täglich möglich. Wir reagieren damit auf eine stark gestiegene Nachfrage, die Angebote im Trixi-Bad zeitlich unbegrenzt nutzen zu können. Unser Waldstrandbad ist mit einem Wasserfassungsvermögen von 80.000 m³ eines der größten Freibäder weit und breit. Wir speisen dieses ausschließlich aus Gebirgswasser, also ganz ohne chemische Zusätze. Das tut nicht nur der Umwelt gut. In diesem Jahr hat die Befüllung etwas länger gedauert, da uns aus dem Gebirge weniger Wasser zur Verfügung stand. Mittlerweile ist der Endfüllstand erreicht, so dass wir alle Attraktionen unseres Waldstrandbades auch zur Nutzung freigeben können. Wir bitten daher um Verständnis. Vielleicht sehen wir uns doch irgendwann wieder und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit, herzliche Grüße, Ihre Annette Scheibe, Geschäftsführerin Trixi Ferienpark Zittauer Gebirge