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Uwe (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 3-5 Tage • Strand
An regnerischen Ferientagen nicht zu empfehlen !
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir (2 Erwachsene und ein Kind) hatten uns für 4 Tage ein Mobile Home gemietet. Das Haus und der Champingplatz sind sehr sauber, schön ruhig gelegen und es fährt aller halben Stunde ein Bus zum Tropical Island. Wenn man nicht auf den Bus warten möchte, kann man auch zu Fuß hinlaufen. Das Haus war die beste Überraschung im ganzen Urlaub. Modern und alles drin was man zum Selbstverpflegen braucht. Einzigester kleiner Nachteil, man kann sein Auto nicht am Haus parken, muss es auf dem Parkplatz abstellen aber dass die Security auch Nachts da lang fährt, hat mich dann ein bisschen beruhigt. Ich muss dazu sagen, wir waren in den Sommerferien da und uns war schon bewusst, dass in den Sommerferien mehr los sein wird, im Tropical Island. Aber, Montag schönes Wetter draußen, in der Tropical Island Halle, viel Besucher aber nicht überfüllt, an den Rutschen musste man dennoch lange warten, aber OK. Der Außenbereich, war offen und sehr schön angelegt, wir haben dann auch um 13 Uhr noch Liegen bekommen. WC sauber. Alles gut wir würden wieder kommen. Dienstag und Mittwoch, es regnete ununterbrochen. In der Halle, Massen an Menschen, an der Warteschlange, Massen an Menschen. 10 Uhr keine Liege oder Stuhl mehr. Die Damen kamen mit dem putzen nicht mehr hinterher und die Umkleide, lange Wartezeit bis ein frei wurde, gerade die Einzelkabinen in der wir 3 uns dann reingequetscht haben, viel zu dunkel und schmutzig, es roch nach Urin und Bier, einfach wiederlich. Daher einmal Tropical Island und nicht wieder. Mein Appel an die Geschäftsleitung. Das Tropical Island ist eine tolle Idee aber: Lass nicht soviel Leute rein, macht das Wetter abhängig. Macht Platz für mehr Liegemöglichkeiten und die Übernachtungsgäste sollten separate Liegemöglichkeiten haben, einen abgegrenzten Bereich, wo es egal ist ob man 8 Uhr oder 13 Uhr kommt, Hauptsache man bekommt was zu sitzen/liegen.


Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen im Tropical Island ist gut und der Preis stimmt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Chrissi, vielen Dank für das ausführliche Feedback zu Ihrem Besuch des Tropical Islands. Obwohl Ihnen unser Resort grundsätzlich gut gefallen hat, gaben Ihnen dennoch einige Dinge Anlass zur Kritik und das bedauern wir sehr. Wie von Ihnen erlebt, besuchen uns besonders in den Ferien und bei schlechtem Wetter häufig überdurchschnittlich viele Gäste und es kann vorkommen, dass unsere Liegen zeitweise belegt sind. Das Blockieren der Liegeplätze durch viele Gäste ist dabei besonders problematisch. Momentan haben wir leider keine Möglichkeit, dieses Vorgehen zu kontrollieren. Wir können nur an die Fairness aller Gäste appellieren und sie darum bitten, die Liegen zu räumen, wenn sie nicht gebraucht werden. Tatsächlich ist bereits geplant, zusätzliche Liegeflächen für unsere Gäste zu schaffen. Ihre Anregung bezüglich eines separaten Liegenbereiches für unsere Übernachtungsgäste haben wir bereits an den Abteilungsverantwortlichen für Design & Construction weitergegeben. Die Sauberkeit unserer Anlage unterliegt strengen Qualitätsstandards, die selbstverständlich auch in stark frequentierten Zeiten kontrolliert werden. Dass dies in unserem Umkleidebereich offenbar versäumt wurde, ist ärgerlich und tut uns leid. Dennoch sind wir für jeden Hinweis unserer Gäste sehr dankbar und gehen diesen sofort nach. Wir hoffen sehr, Sie trotz dieses einzelnen negativen Eindruckes wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Tropical Islands Team