Tropical Islands Resort

Tropical Islands gefällt uns gut. Natürlich fahren wir wieder dorthin. Eine Übernachtung sollte man sich nicht entgehen lassen, da es viele tolle Angebote gibt. Wir waren vom 30.09 bis 01.10.2020 vor Ort. Die Abstandsregelungen wurden gut eingehalten. Es standen gut verteilt Desinfektionsspender, diese hätten gerne häufiger aufgefüllt werden können. Am 01.10.2020 war von ca. 16 bis ca. 18 Uhr Stromausfall. Was uns sehr dabei gestört hat, dass die Schränke nicht aufgingen. Stromausfall gehört zum Risikomanagement - die Schränke sollten entweder manuell aufzuschließen sein - oder ein Stromgenerator kann hier unterstützen. Die Kassenautomaten oder auch die direkten Kassen beim Personal wurden nicht vom Not-Strom versorgt. Eine Information von der aktuellen Situation hätte vom Personal kommen müssen. Es wurde nach ca. einer Stunde dann Wasser in Mehrwegbechern verteilt.

Im Zimmer war zu Beginn keine Seife, diese wurde auf Anfrage aufgefüllt. Auf den Fliesen waren einige Spritzer von der Zahnpasta von den Vorgängern. Die Zimmer sind ruhig gelegen und sind nicht im tropischen Klima. Sehr modern ausgestattet.

Wir waren den ersten Abend im "Aroi Dee" essen. Die Begleitung zum Tisch erfolgte vom Personal. Sehr freundliches Personal und sehr gutes Essen! Am zweiten Abend haben wir das Buffet im "Sawadee" ausprobiert. Ein tolles Angebot. Beim "Sawadee" befindet sich oben eine tolle Bar. Die Cocktails waren super!

Die Rezeption hätte gerne etwas umfassender über die aktuelle Öffnungen im Tropical Islands informieren können (Öffnungen der Rutschen und Saunen). Die Rezeption muss darauf achten, dass die Armbänder pro Person beim Eingang gescannt werden, damit es beim Besuch im Tropical Islands keine Probleme gibt. Uns wurde erklärt, dass das blaue Armband für die Schränke, Sauna und Bezahlen und das grüne Armband für das Hotelzimmer ist - somit haben wir nur das blaue Armband registriert beim Eingang. Es gab ein Problem bei der Sauna - die zweite Person, die das grüne Armband getragen hat, kam nicht rein - der Schrank konnte ebenfalls dann nicht abgeschlossen werden. Der Eingang wurde dann auf Anfrage im Saunabereich manuell von die Person mit dem grünen Armband geöffnet. Beim Verlassen vom Tropical Islands wäre eine Zufriedensheitsnachfrage gut gewesen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die gelbe Rutsche im Rutschenturm war nur geöffnet. Wir hatten gehofft, dass die Öffnungen der Rutschen täglich variieren - dem war nicht so. Der Elefantentempel war im Saunabereich geschlossen. Die anderen waren geöffnet. Der neue Rutschenbereich "Jungle Splash" war gut - dort finden klein und groß ihren Spaß, aber auch hier hätten die Öffnungen der Rutschen gerne wechseln können. Der Whitewater River war super. Die Abstandsregelungen wurden dort besonders beachtet.