Alle Bewertungen anzeigen
Mila (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Campingplatz super,Tropical Islands so nicht wiede
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Der Campingplatz ist ein absoluter Traum. Mitten im Waldgebiet ruhig gelegen. Super Sanitäranlagen!!! Sehr sauber!!! Frühstück und Rezeption des Campingplatzes ein Traum und preislich echt fair!!! Das tropical island selbst war nicht so toll!! Man kann keine Liegen vernünftig bekommen, selbst morgens nicht. Es ist überall Kopfsteinpflaster was mit einem Kinderwagen nicht wirklich gut ist, wenn man sich mit seinem Problem ans Personal vor Ort wendet kriegt man zu hören, dass es sie nicht interessiert, es sei so. Das Wasser fühlte sich kälter an als es sein sollte und den Clou hat die Eine Bar gebracht, die meinem Sohn einen Milchshake verkauft hat, den eine andere Frau schon bekommen hatte und ihn dann doch nicht wollte. Sehr schade das Ganze wir hatten gehofft einen erholsamen Familien Ausflug zu machen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mila
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Mila, vielen Dank für Ihren Besuch des Tropical Islands und dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Während Ihnen unser Campingresort sehr gut gefallen hat, konnte das Tropical Islands selbst Sie nicht vollkommen überzeugen und das ist sehr schade. Während der Ferien und an den Wochenenden besuchen uns häufig überdurchschnittlich viele Gäste und es kann vorkommen, dass unsere Sonnenliegen vorübergehend belegt sind. Das Blockieren der Liegen durch viele Gäste ist dabei leider besonders problematisch. Es tut uns leid, dass Ihnen offenbar keine freie Liege zur Verfügung stand. Die Aussage, ‚überall‘ im Tropical Islands gäbe es Kopfsteinpflaster, können wir nicht nachvollziehen. Einzig rund um die Lagune ist die Beschaffenheit des Bodens tatsächlich etwas unbequem, besonders, wenn man mit dem Kinderwagen unterwegs ist. Das ist uns bewusst und unsere Entwicklungsabteilung arbeitet bereits an der Umgestaltung in diesem Bereich. Die Wassertemperaturen betragen 28°C in unserer Südsee und in der Lagune 32°C, damit orientieren wir uns an den klimatischen Bedingungen im Tropengürtel. Leider ist das Temperaturempfinden jedoch sehr subjektiv und unterscheidet sich von Mensch zu Mensch. Es kann vorkommen, dass es manch einem Gast zu kühl ist. Die Mehrheit unserer Gäste empfindet die Temperaturen aber als angenehm tropisch. Für die von Ihnen beschriebene Situation an einer unserer Bars bitten wir aufrichtig um Entschuldigung. Ihren Schilderungen möchten wir gern intern nachgehen und würden uns freuen, wenn Sie uns per E-Mail weitere Details dazu mitteilen könnten. (Datum, Uhrzeit, Name des Restaurants etc.) Unsere Email-Adresse finden Sie auf unserer Homepage unter dem Punkt „Kontakt & Anfahrt“. Trotz einiger Kritikpunkte würden wir uns über einen weiteren Besuch von Ihnen freuen. Beste Grüße Ihr Tropical Islands Team