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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ehering spurlos verschwunden!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Unterkunft und Essen waren super, allerdings ist mein Ehering (Flitterwochen) den ich zum Schwimmen im Zimmer (verschlossen) abgelegt hatte spurlos verschwunden. Die Hoffnung das er unabsichtlich von der Reinigungskraft vom Tisch gewischt wurde verliefen im Sande und der Anfangsverdacht, dass hier vom Personal jemand lange Finger bekommen hatte erhärtete sich. Ich kann den Besuchern nur wärmstens empfehlen die Wertsachen im Schließfach zu verstauen, auch wenn ihr ein Premium Zimmer was verschließbar ist gebucht habt. Sehr ärgerlich, da uns ansonsten die 2 Tage sehr gut gefallen haben!


Zimmer
  • Gut
  • Waren sauber, aber teilweise einige Abnutzungserscheinungen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr gut und für jeden etwas dabei


    Service
  • Sehr schlecht
  • Reinigungspersonal mit langen Fingern!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage unterhalb von Berlin


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Für alles und jeden etwas dabei, allerdings muss auch für fast alles extra bezahlt werden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan, vielen Dank für Ihre Schilderungen. Es ist wirklich bedauerlich, was Ihnen offenbar in unserem Haus zugestoßen ist. Wir möchten Ihren Fall intern prüfen und bitten Sie darum, uns eine E-Mail mit Ihren vollständigen Buchungsdaten zuzusenden. Nur so können wir im unserem System nachschauen, ob Ihre Diebstahlmeldung und Ihre Beschwerde protokolliert wurde und welche Kollegen mit Ihnen gesprochen haben. Im besten Fall wissen Sie noch die Namen der Mitarbeiter. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen vom Tropical Islands Team