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Sebastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Einmal und nicht wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das einzige positive am Tropical Island ist die Aufmachung und die Gestaltung der Zimmer. Wir waren zu zweit und hatten eine Premium Lodge in der Nähe der Flamingos. Das Tropical Island als Familienattraktion im ganzen ist sehr gut gelungen. Vielfalt vor allem für Kinder/Jugendliche. Das negative ist das Preis-Leistungsverhältnis für Getränke und Speisen. Es wird ausdrücklich verboten eigene Verpflegung mitzubringen. Die Sicherheitsleute haben Taschenkontrollen durchgeführt. So ist man gezwungen sich vor Ort zu verpflegen. Wir hatten eine Kleinigkeit zum Mittag (Chicken Nuggets und Chicken Wings), Abendessen (2x Pizza), 4 Bier, Popcorn und Chips. Für diese Tagesverpflegung für 2 Personen haben wir 75 EUR bezahlt. Dies ist eine Frechheit in meinen Augen. Eine Familie mit 4 Personen wird hier arm.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Austattung der Premium Lodge war sehr gut. Aber das Preis-Leistungsverhältnis für dieses höherwertige Zimmer ist ebenfalls zu hoch angesetzt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Viel zu teuer


    Service
  • Sehr schlecht
  • Schlecht gelauntes Personal. KEIN Guten Morgen oder ähnliches. Da ist Nachholbedarf


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Mitten im Nichts. Aber ganz erhlich was will in der Lausitz auch anderes erwarten. Zu wenig Parkplätze direkt vorm Eingang. In meinen Augen ist die Anzahl der Behindertenparklätze zu viel. Des Weiteren sollte überprüft werden ob alle die trotzdem dort geparkt haben auch einen Parkausweis für diese Plätze haben. Ich habe selber keine gesehen, somit wurden diese für wirklich darauf angewiesene blockiert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für Kinder eine Menge zu erleben. Und bei schönem Wetter kann man die Außenanlage sicherlich auch noch mehr genießen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sebastian, vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Offenbar haben Sie Tropical Islands nicht als zufriedener Gast verlassen und das ist sehr schade. Von einem unserer Mitarbeiter haben Sie sich während Ihres Aufenthaltes scheinbar nicht angemessen behandelt gefühlt und das bedauern wir sehr. Sollten unsere Gäste mit der Qualität des Services einmal nicht zufrieden sein, sind wir für jeden direkten Hinweis dankbar. So haben wir die Möglichkeit, den Abteilungsverantwortlichen zu informieren und das Gespräch mit dem betreffenden Mitarbeiter zu suchen. Unsere Gäste haben die Möglichkeit, auf unseren Parkplätzen auf der Nord- und Südseite der Halle zu parken. Die Stellplätze für unsere behinderten Gäste befinden sich jeweils in der ersten Reihe. Direkt dahinter können alle anderen Gäste parken. Der Haupteingang ist von allen Parkplätzen aus innerhalb kurzer Zeit erreichbar. Um die Ansprüche all unserer Gäste erfüllen zu können, bieten wir diverse kulinarische Angebote und auch Übernachtungsmöglichkeiten in unterschiedlichen Preisklassen. Unabhängige Konzept- und Preistests bestätigen immer wieder, dass wir mit unseren Angeboten und Leistungen im Vergleich zu anderen Freizeitparks preislich im unteren Mittelfeld liegen. Das betrifft sowohl die Kosten für den Eintritt als auch die Übernachtungspreise und die gastronomischen Angebote. Wir hoffen, Sie kommen uns trotz Ihrer Kritik wieder einmal im Tropical Islands besuchen. Viele Grüße vom Tropical Islands Team