Tropical Islands Resort

Liebe Nataša, herzlichen Dank für das kurze Feedback zu Ihrem Besuch des Tropical Islands. Wir bedauern sehr, dass Ihre Abenteuer-Lodge offenbar nicht einwandfrei gereinigt wurde und Sie unser Haus unter anderem deshalb nicht als zufriedene Gäste verlassen haben. Wir versichern Ihnen, dass dieser Zustand nicht der Norm entspricht und haben Ihren Hinweis bereits an unsere Hausdame weitergeleitet. Im Idealfall haben Sie bereits unsere Mitarbeiter vor Ort kontaktiert - wir hätten gern eine Lösung in Ihrem Sinne gefunden. Doch auch in anderen Punkten konnten wir Ihre Erwartungen offenbar in nicht erfüllen und wir würden uns freuen, wenn Sie uns per E-Mail weitere Details dazu mitteilen. Wir sind sehr interessiert daran, zu wissen, womit Sie konkret unzufrieden waren. Wir hoffen, Sie trotz Ihrer negativen Eindrücke wieder einmal im Tropical Islands begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Tropical Islands Team