Tropical Islands Resort

Liebe Sina, vielen Dank für Ihren Besuch des Tropical Islands und für das damit verbundene Feedback. Sie haben unser Haus nicht als zufriedener Gast verlassen und das ist sehr schade. Besonders in den Ferien und an den Wochenenden ist Tropical Islands wie ähnliche andere Urlaubsdestinationen und Ausflugsziele überdurchschnittlich gut besucht. An solchen Tagen kann es passieren, dass zeitweise keine freien Sonnenliegen zur Verfügung stehen und es in einigen Bereichen zu etwas längeren Wartezeiten kommt. Wie in ähnlichen Freizeiteinrichtungen auch ist es uns aus Platzgründen leider schlicht unmöglich, die Anzahl der Sonnenliegen an die maximale Besucherzahl anzupassen. Dabei können wir nur die amtlich erlaubte Anzahl an Besuchern aufnehmen und lassen für gewöhnlich wesentlich weniger Gäste als erlaubt in unsere Halle. Problematisch ist viel mehr, dass viele Gäste teils mehrere Liegestühle mit Handtüchern blockieren, ohne sie wirklich zu nutzen. Wir können leider nur an die Fairness der Gäste appellieren und sie bitten, die Liegen zu räumen, wenn sie nicht gebraucht werden. Unsere Entwicklungsabteilung arbeitet derzeit allerdings an einem Konzept, damit wir unseren Gästen im Bereich der Liegen künftig Ablagemöglichkeiten anbieten können. Grundsätzlich empfehlen wir unseren Gästen, die Entspannung suchen, sich vorab telefonisch zu ruhigeren Saisonzeiten beraten zu lassen - an einem gewöhnlichen Wochentag außerhalb der Ferienzeiten ist es oft sehr viel ruhiger. Häufig gibt es in unserer Sauna-Landschaft weitere Liegeplätze, Hänge-Sessel und -Matten. Trotz dieser negativen Erfahrung hoffen wir, Sie wieder einmal als Gast begrüßen zu dürfen. Beste Grüße vom Tropical Islands Team