Tropical Islands Resort

Der erste Eindruck war der Check In. Im Ohana - Hotel, dort war niemand an der Rezeption. Ein eher schlecht zu findendes Schild verwies an den Haupteingang. Also wieder alle Kinder ins Auto, zum Haupteingang. Dort gab es eine kleine Schlange am Automaten und einen Mitarbeiter, der half. Er sprach englisch und ausreichend deutsch. Insgesamt ein nicht so toller erster Eindruck, aber es ging. Das Zimmer (Familienzimmer) war schön und gut vorbereitet. Den Weg vom Hotel zum Bad erfragten wir bei anderen Gästen, da gab es keinerlei Hinweise. Das Bad an sich ist sehr schön, die Kinder waren sehr begeistert. Am nächsten Morgen gab es jede Menge Streß. Das Frühstück war in ein Restaurant im Bad verlegt, es mußte ein Schließfach gesucht werden. Um die Funktionsweise dessen rauszukriegen, bedurfte es des Informationsschalters. Zahlreiche Menschen irrten mit Gepäck, Kindern und schlechter Laune umher. Beim endgültigen Auschecken funktionierte der Automat zur Abgabe der Bänder nicht. Letztendlich wollten wir nur noch weg. Ach so, im Restaurant hatten alle unsere Chips nicht funktioniert.

Einfach,aber gut für den Zweck. Es war alles gut vorbereitet. Handtücher waren reichlich, Betten in Ordnung.

Das Frühstück war vom Angebot her in Ordnung. Saubere Tische zum Frühstück waren Glückssache. Es gab tagsüber viel, was Kinder gerne essen. Geschmeckt hat es nicht wirklich. Die Gerichte waren unangemessen teuer. Überhaupt fühlten wir uns bezüglich der Preise unfair behandelt. 3€ Pfand pro Becher und die Rückgabestelle muss man suchen. Einzelne Aktivitäten wie Minigolf kosten extra. 20€ Strafe, wenn man das Parkticket verliert. 2,50 € pro Spind als Übernachtungsgast. Und das alles bei durchaus hohem Zimmerpreis.

Die einzelnen Service-Mitarbeiter waren freundlich. Die Fehler liegen unserer Ansicht nach im System, das konnten die Mitarbeiter gar nicht ausgleichen. Sie konnten deutsch und englisch, waren hilfsbereit. Das nützt aber nichts, wenn man dauernd hilflos irgendwo rumsteht.

Das Tropical Island an sich ist sehr schön.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Bad an sich ist zu empfehlen. Es gibt viele Attraktionen. Der Kleinkinderbereich ist sehr schön. Besonders hat uns Amazonia gefallen. Bei unserem Aufenthalt gab es ausreichend freie Liegen.