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Manuela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 1-3 Tage • Strand
Für Abenteurer
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Meine Tochter und ich hatten uns schon sehr auf die "Tropen " gefreut. Das Badevergnügen war auch super,die Restaurantpreise normal. Am Anreisetag gab es auch keine lange Warteschlangen.Lag wohl daran,dass es ein Freitag war. Um 16 Uhr konnten wir dann unseren Zimmerschlüssel in Empfang nehmen.Das Zimmer war sauber und ordentlich,aber etwas dunkel. Aber später am Abend dann der erste ungebetene Besuch-eine Kakerlake. O.K.wohl von draussen mit rein gebracht. Als wir dann gegen 23 Uhr ins Bett wollten,kam noch eine.An Schlaf war jetzt nicht zu denken.Zu mal keine Stunde später die nächste kam,direkt über uns aus der Vertäfelung herraus. Am nächste Morgen wurden wir höflich,aber bestimmt darauf hingewiesen,das seien keine Kakerlaken sondern Regenwaldschaben.Leider trotzdem eklig .Ein Gutschein fürs Eis wäre ja eine kleine Entschädigung gewesen. Wer keine Angst vor Krabbeltieren hat,kommt auf seine Kosten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Manuela, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei uns zu bewerten und bedauern umso mehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Schön, dass Sie an und für sich einen schönen Aufenthalt geniessen konnten und mit dem Check-in, Ihrem Zimmer, den Preisen und der Sauberkeit weitesgehend zufrieden waren. Vielleicht haben Sie auf unserer Homepage gelesen, dass sich die Insekten von Zeit zu Zeit in den Zimmern und Zelten verirren können. Das kann Ihnen in jeder Unterkunft in den Tropen genauso passieren, weil sich die Tiere in der warmen und feuchten Umgebung einfach wohlfühlen. Dennoch empfehlen wir unseren Gästen, solche Probleme an der Information zu melden – die Kollegen dort sind angehalten, Reinigungspersonal in das betroffene Zimmer oder Zelt zu entsenden und die Gewächshausschaben zu beseitigen. Grundsätzlich ist es so, dass die Gewächshausschaben nützlich sind und zum tropischen Klima und zu unserem Regenwald dazugehören. Aus ökologischen Gründen sind sie wie Käfer und andere Kleinsttiere notwendig. Sie sind weder schädlich noch gefährlich und haben nichts mit der weithin bekannten, hygieneschädlichen Küchenschabe oder Kakerlake zu tun. Wir hoffen, Sie trotz der negativen Eindrücke bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Tropiocal Islands Team