Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Für Kinder ist es ideal. Für Erwachsene: sehr unfreundliches Personal, überteuertes Essen am Abend (in der Frühstücksecke). Preis/Leistungsverhältnis sehr schlecht. Dem Personal sollte gesagt werden, dass es für die Gäste da sind. Dies trifft ausdrücjklich nicht auf das polnische Personal zu, welches sich im Gegensatz zu, deutschen Personal sehr freundlich und hilfsbereit verhielt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihren Besuch im Tropical Islands und Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie das Tropical Islands für Kinder ideal halten. Schade, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt im Tropical Islands nicht in vollen Zügen genießen konnten. Sie waren offenbar mit dem Service grundlegend unzufrieden. Leider können wir aus Ihren Schilderungen nur bedingt nachvollziehen, welche Eindrücke Sie derart verärgert haben. Wir sind für jeden direkten Hinweis dankbar, wenn Sie mit der Qualität des Services nicht einverstanden sind. Im besten Fall merken Sie sich den Namen des Ihrer Meinung nach unfreundlichen Mitarbeiters, schildern den Vorfall an der Information und in jedem Fall wird unser Führungspersonal das Gespräch mit demjenigen Mitarbeiter suchen. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu unserer Preisgestaltung, können wir Ihnen versichern, dass wir uns hier an unseren Mitbewerbern orientieren: TNS Infratest führt für regelmäßig Konzept-und Preistests durch. Dabei werden alle Regionen Deutschlands mit unterschiedlicher Gewichtung berücksichtigt. Das Ergebnis: Unsere Preise liegen im Vergleich zu anderen Urlaubsdestinationen im unteren Mittelfeld. Viele Grüße vom Tropical Islands Team
