Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Mit gemischten Erwartungen sind wir ins Tropical Island gefahren, unsere Kinder waren total aus dem Häuschen. Die Atmosphäre und die Möglichkeiten sind auf den ersten Blick beeindruckend. Man weiß gar nicht sorecht, was machen wir zuerst. Unsere Kinder sind auf ihre Kosten gekommen denn zum spielen, schwimmen und erleben gibt es ausreichend Angebote. Für ein Wochenende jedoch viel zu kurz. Wir fanden es insgesamt sehr laut. Da die Anlage scheinbar für Tagesgäste bis spät Nachts nutzbar ist. Auch wenn man mit kleinen Kindern dort ist und auf Mittagschlaf angewiesen ist, fanden wir den Lärmpegel sehr hoch. Auch das Essen ist zwar großzügig und durch mehrere Restaurants vielseitig angeboten dennoch finde ich besonders für Kinder zu viel Fast Food. Gesündere Kost ist wünschenswert. Das Zimmer war sehr hübsch eingerichtet und sauber, der Wohlfühlfaktor war hoch. Auch die Anlage wirkte sehr gepflegt und sauber. Also wer sich nicht erholen möchte, aber Spaß haben möchte, der kommt hier auf seine Kosten....
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Katrin, vielen Dank für Ihren Besuch im Tropical Islands und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Sie und Ihre Kinder im Allgemeinen einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Dass Ihnen der Lärmpegel in der Halle und das Speisenangebot für Kinder offenbar Anlass zur Kritik gegeben haben, bedauern wir umso mehr. Die spezielle Konstruktion und Höhe unserer Halle bewirkt eine besondere Akustik, die besonders in den Ferien – wenn Tropical Islands überdurchschnittlich gut besucht ist - eine erhöhte Geräuschkulisse befördern kann. Wir möchten dafür um Entschuldigung bitten, wenn Ihr Aufenthalt offenbar nicht ganz so entspannend verlief, wie Sie es sich gewünscht hätten. Die dauerhafte Verbesserung unserer Qualität hat in allen Bereichen einen hohen Stellenwert. Aktuell hat die Überarbeitung unseres Food & Beverage-Konzeptes hohe Priorität. Die Umgestaltung unseres Sauna-Restaurants und die Entwicklung einer neuen Speisekarte als Teil einer Qualitätsoffensive sind bereits abgeschlossen. Hinweise wie Ihre helfen uns dabei, besser zu werden. Deshalb haben wir sie direkt an unseren Food & Beverage Manager weitergeleitet. Wir hoffen, Sie trotz der Kritik bald wieder einmal bei uns empfangen zu dürfen. Viele Grüße vom Tropical Islands Team
