Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wer Premium Bucht bekommt es nicht immer.... Wir haben schon mal ein Premium Zimmer bekommen und waren total zufrieden. Der Preis ist zwar hoch aber das Zimmer hat es entschädigt. Zuletzt hatten wir für Preminum bezahlt und " Holzklasse" bekommen. Das geht gar nicht. Nach anfrage beim Service heist es nur... das ist so gewollt..... Sooooo kommen wir nicht wieder......
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Christian, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch des Tropical Islands und für das damit verbundene Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Zimmer bei Ihrem ersten Aufenthalt so gut gefallen hat. Alle unsere Unterkünfte in der Halle sind thematisch individuell eingerichtet und gestaltet. Umso bedauern wir, dass wir mit der Einrichtung Ihres letzten Premium-Zimmers offenbar nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Die kontinuierliche Verbesserung unserer Qualität hat in allen Bereichen einen hohen Stellenwert und wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns per E-Mail weitere Details schildern könnten. Wir sind sehr interessiert daran zu erfahren, was genau Ihnen letztlich gefehlt oder nicht gefallen hat. Zu Ihrer Info: Sie haben die Möglichkeit, unverbindliche Wünsche bezüglich der Lage oder der Ausstattung der Unterkunft anzugeben. Wir können zwar nicht hundertprozentig dafür garantieren, versuchen jedoch, Ihre Wünsche wenn möglich zu berücksichtigen. Wir hoffen, Sie trotz Ihres negativen Eindruckes auch weiterhin als zufriedene Gäste begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Tropical Islands Team
