Tropical Islands Resort

Wir freuten uns sehr auf das Tropical Island! Haben über 800km Anfahrt auf uns genommen und für eine Übernachtung mit Kind ein Haufen Geld bezahlt!!!! Rezeption unfreundlich unter aller Sau... Ankunft am T.I. wir erhielten Kabinen, da das Housekeeping unser Zimmer nicht freigegeben hat... Für eine Familie mit einem Kind sind 3 voneinander komplett entfernte Kabinen nicht sehr vorteilhaft!!! Zudem sind die Kabinen für eine Übernachtung gedachtes Gepäck viel zu klein!!! 16:00 offizieller Zimmerbezug... 15:56 noch immer keine Freigabe vom Housekeeping!!! Sauerei sowas!!! Wassser im T.I. sehr kalt, ebenso der Sand, der sogar sehr unangenehm ist drauf zu laufen! Punkt 16:00 endlich den Schlüssel fürs Zimmer bekommen... Ein richtig ekelhafter Gestank im Zimmer... Erstmal alle Fenster und Türen zum lüften aufgerissen... Dabei mussten wir feststellen die Balkontür lässt sich gar nicht verschließen, das die Tür hängt bzw ausgerissen ist... Also haben wir die Klimaanalage angestellt da es im Zimmer sehr warm war...... Nach wenigen Minuten vermehrte sich der Gestank enorm... Erster Blick auf die Klimaanlage... Dort befand sich die Ursache des Gestankes... Komplette verpilzte und verschimmelte Klimaanlage... Im zweiten Zimmer von unserem Mitreisenden befand sich komplett schwarzer Schimmel im Bad über eine Strecke von ca 30-40cm... Reklamation erfolgte sofort über TUI... Dieser kümmerten sich sofort!!! SUPER SERVICE VON TUI!!!! Eine Angestellte vom T.I. kam und zeigte uns ein Ersatzzimmer... Erster Blick zur Klimaanlage... Selbes Spiel komplett verpilzt!!! Da ausgebucht gab es kein weiteres Zimmer!!! Zur Bemerkung wir waren mit zwei Familien da und in beiden Zimmern befanden sich Schimmelpilze in der Klimaanlage!!! Abends tranken wir einen Tee und ließen noch einen Schluck in der Tasse... Das Schrecken am Morgen danach... Zwei Kakerlaken haben sich in der Tasse das Leben genommen!!! Wahrscheinlich hielten Sie den Pilzgestank nicht aus und ertranken sich lieber im Tee. NIE NIE NIE WIEDER WERDEN WIR DAS TROPICAL ISLAND BESUCHEN!!!

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