Tropical Islands Resort

Unsere Hotelanlage befand sich in der Halle, etwas ruhig gelegen hinter dem Eingangsbereich. Bezaubernde Kulisse, sehr schöne Zimmer - für ein Paar mit/ohne Kinder perfekt, Bad sauber. Frühstück hatte eine reichhaltige Auswahl, Erinnerungen an Großküche infolge der vielen Besucher - Sauberkeit nicht immer gegeben ("die Heuschrecken fallen über das Buffet her" - so kann man es vielleicht beschreiben. Der Service ist noch verbesserungswürdig, manchmal vermisst man eine zielführende Planung und Umsetzung, wobei das Ziel hier das Wohlfühlen des Gastes sein sollte. Die Hotelbuchung beinhaltet auch den Eintritt ins Bad, das sollte man schon am frühen Tag nutzen und nach Bezug des Zimmers (ab 16:00 Uhr) eine Pause machen, um gut in die Nacht zustarten. Die Schränke im Unkleidebereich reichen aus, um eine Koffer (Cabin-Maße) zu verstauen zzgl. der Kleidung - daher kann man dann noch den Rest des Tages dort verweilen. Ein Aufenthalt von mehreren Tagen wäre für uns dann irgendwann langweilig, da sich das Leben doch nur auf die Halle begrenzt, Optimal sind 2 Tage, dann reicht es auch wieder.

Zimmer waren perfekt (Premium DZ), im ruhigeren Teil der Halle mit sehr schöner Kulisse. Größe ist ausreichend, Bett weist entsprechende Härte auf. Klima funktionierte super. Bad war sauber und sehr zweckmäßig. Es gab Tee, Kaffee und Wasserkocher auf dem Zimmer - also Kaffee im Bett ist hier möglich und rundet das Wohlfühlerlebnis ab.

Gastronomie sehr gut aufgestellt, Personal sollte etwas freundlicher sein und die Sauberkeit war nicht immer gegeben (zumindest nicht für den Anspruch, den das Tropical Islands hat

Im Gastrobereich wirkten die Leute sehr gestresst und zeigten das auch teilweise gegenüber den Gästen. Nach Getränken haben wir bei der Silvesterparty vergebens angestanden - da war irgendwie nur eine Person am Tresen für 100 wartende Gäste zuständig - da liegt noch Potential. Zimmerreinigung funktionierte einwandfrei, der Umkleidenbereich war zeitweise verdreckt (Babykacke auf dem Boden, Essenreste in den Ecken, Papier und Verpackungen im Unkleidebereich - es fehlten da auch Mülleimer und Personal.

Es war winterlich und kalt und das Ziel war Urlaub unter Palmen, daher ist die Umgebung nicht relevant. Vor den Toren von Berlin gelegen lässt sich ein Aufenthalt dort sehr gut mit eine Berlin/Potsdam-Tour verbinden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Poolanlagen werden sehr gut genutzt, von allen Gästen. Der Vorteil ist sicher die Größe des Beckens. Der Saunabereich ist top, der Service hier sehr gut und die Sauberkeit gegeben. Liegemöglichkeiten sind ausreichend vorhanden, die Bedienung einzelner Duschen nicht immer ganz einfach.