Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Überbuchung unseres zimmers und schlecht eingestellt auf schwangere. jedes 0815 badeparadies bietet mehr Komfort und Badespaß. das essen war das einzig gute so wie abends die bäder für sich zu haben.
mehr versprochen bekommen als bekommen.von den getränken auf dem zimmer waren bis auf ein wasser alle mit kohlensäure. koffein oder Venen einleitend nicht gerade von Vorteil wenn man sich sogar als schwangere angekündigt hat. die dusche war ganz net. zimmer für eine nacht lohnt sich hier nicht zu beziehen und die spinte sind fürs Gepäck bei übernachtungsgästenecht zu klein.
zu teuer aber lecker wenn man nicht an die kackerlacke denkt die ein auf dem Klo hallo sagte (ja es ist schwer bei so einem Klima und essen aber echt Sterne kann man dann trotzdem nicht geben schade das ich einen geben muss). für 21:00uhr tisch bestellt und dann nach der vorspeise nix mehr bekommen weil um 21:45 die küche schon sauber und geschlossen war. (ein hinweis wäre toll gewesen) vorher noch über zwanzig Minuten auf den salat gewartet und auf die frage ob der wein auch wirklich alkfrei ist ein ich geh gucken bekommen und dann kam niemand mehr bis wir einen neuen kellner bekamen . als Übernachtungs gast hier in ruhe Abendbrot zu zweit essen wollen geht also nicht.
nicht gerade der beste ein netter kellner der auch auf schwangere eingeht aber sonst nicht wirklich hilfreich oder nett.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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viel da muss nur alles teuer extra bezahlt werden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | schwanger |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Besuch des Tropical Islands. Sie sind von unserem Angebot wohl recht enttäuscht und das tut uns leid. In unserer Werbung kommunizieren wir allerdings nichts, was es in unserem Haus nicht auch in der Realität gibt. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen offenbar nicht annähernd erfüllen konnten. Uns ist sehr daran gelegen, bestmöglich auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste einzugehen. Dass dies wohl nicht immer zufriedenstellend für Sie war, bedauern wir sehr. Bei einem entsprechenden Hinweis vor Ort hätten die Getränke mit Koffein und Kohlensäure sicher gegen geeignetere Sorten ausgetauscht werden können. Leider liegen uns mit Ihrem Feedback zu wenige Details zu Ihrer Buchung vor - wir hätten gern geprüft, inwiefern Sie uns vorab über Ihre Schwangerschaft informiert haben und in welchem unserer Restaurants Sie offenbar nicht entsprechend unserer Servicestandards bedient wurden. Zu Ihrer Information: Sollte der Ihnen zugewiesene Spind für Ihr Gepäck nicht ausreichen, können Sie dieses gern in unserem kostenfreien Kofferaufbewahrungsraum hinter der Rezeption unterbringen. Unsere Service-Mitarbeiter geben Ihnen auf Anfrage gern Auskunft dazu. Bei dem von Ihnen gesichteten Insekt handelte es sich um ein Exemplar der in unserem Regenwald lebenden Gewächshausschaben. Diese Tiere sind weder schädlich noch gefährlich und haben nichts mit der weithin bekannten, hygieneschädlichen Küchenschabe oder Kakerlake zu tun. Vielmehr sind sie aus ökologischen Gründen wie Käfer und andere Kleinsttiere notwendig, um den größten Indoor Regenwald der Welt im ökologischen Gleichgewicht zu halten. Auf unserer Homepage weisen wir deshalb explizit auf diese Tiere hin. Trotz Ihrer Kritik würden wir uns über einen weiteren Besuch von Ihnen freuen. Beste Grüße vom Tropical Islands Team
