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Greta (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1-3 Tage • Strand
Insgesamt sehr schön! Jedoch Service fehlerhaft
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist schon gut bis sehr gut, nur die Mitarbeiter haben teilweise die falsche Einstellung. Fühlten uns meist als "Schwimmbadbesucher" betrachtet und behandelt, nicht als Hotelgäste! Besonders an der Rezeption sollte geschultes Personal und nicht junge Männer mit Aggressionspotential eingesetzt werden. Wenn ich bei einer aufgrund nicht ernsthaft bearbeiteten Anfrage (einmal auf den Bildschirm gucken ohne irgendeinen Knopf oder sonstwas anzuklicken), anschließender persönlicher Kontrolle wegen dieser unmotivierten Antwort und Feststellen der fehlerhaften Aussage des Mitarbeiters und dies ihm mitteilen, dann mich beschimpfen lassen muss, dann läuft etwas verkehrt!!! Es ging nur um etwas früher Einchecken! Angeblich Zimmer noch nicht sauber! Falsch! Zimmer waren sauber. Mitarbeiter war unmotiviert und wollte uns gar nicht zufrieden stellen! Hotelservice? Fehlanzeige! Und die Rezeption ist die Eingangstür eines Hotels! Ganz schlechtes Zeugnis!!! Das Zimmer selbst war sehr schön. Bett sehr sehr hoch, aber uns gefiel das. Dusche schön groß. Alles sauber. Hervorzuheben ist der Service im Restaurant am Sauna Bereich. Behandelt wie in einem Restaurant. Aufmerksam, menschlich und dazu auch noch lecker. (Anders Restaurant an der Südsee in keinem Punkt vergleichbar!) Die Sauna ist sowieso das Beste! Der Außenbereich ist gelungen. Boden Belag auch nass nicht rutschig! Wichtig bei Kindern, die auch mal laufen... Sicher ist es eine Vorschrift, aber bei Amazonia soll man selbst Brillen (Taucher- UND Optische!!!- Brillen) abgeben! Wie soll ich mit 5 Dioptrin etwas sehen ohne Brille??? So ein Quatsch! Außerdem wird eine verlorene Taucher Brille auch niemanden verletzen! Blödsinnige Regel!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schön. Deluxe Zimmer. Zweiter Raum mit Etagenbett ist klein, aber absolut ausreichend. Man hält sich da ja nicht ewig auf...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Restaurant im Sauna Bereich: genial!


    Service
  • Eher gut
  • Siehe oben


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Wir waren ja nur drinnen...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Greta
    Alter:36-40
    Bewertungen:3