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Sven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 1-3 Tage • Strand
Kalt und nicht sauber
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben ein Kurzurlaub über 2 Tage also eine Nacht im Premium famillienzimmer gebucht und waren am Anfang auch ganz begeistert. Leider änderte sich das mit den ganzen Haustieren im Zimmer. Bei der ersten Kakerlake dachten wir oh man, bei den weiteren fanden wir es echt schrecklich. Dann noch volle fallen unterm Schrank und leider auch sehr viel Dreck überall. Also.... War nicht unser Urlaub, abends war die gute Stimmung vorbei. Haben ein neues Zimmer bekommen, aber ein sehr altes und viel kleineres Zimmer.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Buffet war nicht für Kinder ausgelegt, alles sehr scharf und nicht für einen 4 Jahre alten Jungen gedacht.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sven, vielen Dank für Ihren Besuch des Tropical Islands und für das Schildern Ihrer Eindrücke. Wir bedauern, dass Sie unser Haus nicht als zufriedene Gäste verlassen haben. Zu Ihrer Information: Bei den von Ihnen gesichteten Insekten handelt es sich höchstwahrscheinlich um Exemplare der in unserem Regenwald lebenden Gewächshausschaben, auch Surinam- oder Gewächshausschabe genannt. Sie haben nichts mit der hierzulande bekannten, hygieneschädlichen Küchenschabe oder Kakerlake zu tun. Auf unserer Homepage geben wir dazu ausführlich Auskunft. Unsere Zelte, Premium-Zimmer und Abenteuer-Lodges befinden sich innerhalb der Halle und nicht in einem abgetrennten Hotelkomplex. Somit können wir unmöglich dafür garantieren, dass sich die Insekten nicht auch in eine Unterkunft verirren. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis. Gern empfehlen wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt die Buchung eines Komfort-Zimmers im Anbau direkt neben der Halle oder eines Mobile oder Nature Homes in unserem Campingresort. Wir hoffen, Sie trotz der beschriebenen Unannehmlichkeiten wieder einmal als Gäste begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Tropical Islands Team