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Jasmin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Strand
Kurztrip am Feiertag - sehr überfüllt
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im Oktober 3 Tage (3-5.10)im Tropical Island mit Ferienwohnung in Teupitz. Die Wohnung war sehr hell und gut ausgestattet- sehr empfehlenswert sehr ruhige Lage. Wenn man das Tropical Island betritt ist das Gefühl von richtigen Urlaub, die Atmosphäre ist sehr entspannend, wenn man nur ein Kurztrip dort hin gebucht hat. Uns sind im Tropical Island 4 Punkte aufgestoßen: Toiletten spezial für Kinder gab es nicht, was eigentlich schade ist, wo es von den normalen Toiletten viel zu viele gibt, wo die Sauberkeit nicht mehr garantiert werden kann. Die Duschen am Eingang sind nicht in der Nähe von den Schränken, so das man ewig viel rennen muss, und die Schränke sind viel zu klein für eine Familie, den 2-ten Schrank musste man jeden Tag dazu kaufen. Das Tropische Büffet im Jararimba ist sehr lecker und auch für Kinder zum Essen- auch sogar gesund, kann man weiter empfehlen- Preis Leistung stimmt. Wir haben die Tage alle anderen Essensmöglichkeiten ausgetestet, und ich muss sagen das Essen war sehr schlecht, nichts gesundes für Kinder dabei, alles ist nur TK- Ware was frittiert wird und für teuer Geld verkauft, das Getränk muss man zum Angebot immer dazu nehmen, was auch immer nur irgend ein Zuckergetränk ist, und der Kaffee wird in diesen Läden in Plastik-bechern verkauft, was gar nicht geht wegen Weichmachern die bei Wärme aus dem Plastik sich herauslösen. Ich wollte eine Kinderportion Nudeln holen, wo mir vom Personal gesagt wurde - gibt es nicht mehr, was im August aber noch anders war. Der Strand war nicht sehr sauber, mein Sohn hat beim Buddeln Plastik-müll und 3 Bierflaschen rausgesiebt!!! Da der 3. Oktober ein Feiertag ist, war sogar der ganze Strand mit Menschen überfüllt. Fazit: Für ein Kurztrip super für Kinder da alles vorhanden ist -sie genügend Spielmöglichkeiten haben, aber das Essen war zu 90% für Kinder wirklich schlecht, da man keine richtigen Auswahlmöglichkeiten für gesundes Essen hat.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jasmin, zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback – schön, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Dadurch können wir uns ein besseres Bild von unserer eigenen Leistung machen und unser Angebot und unseren Service dementsprechend verbessern. Unser Küchenpersonal wird mit großer Sorgfalt ausgewählt und wir achten sehr auf eine hohe Qualität unserer Speisen. Viele Gäste loben auch die Frische unserer Lebensmittel: Ihre Kritik daran können wir nicht ganz nachvollziehen. Waren Sie während Ihres Aufenthaltes im Asian Wok House oder im Jabarimba-Restaurant? Dort suchen Sie selbst die Lebensmittel aus, die dann vor ihren Augen zubereitet werden. Auch für Ihre Kinder hätten Sie dort sicher etwas Gesundes und Hochwertiges zu Essen gefunden. Auch das Tandoor-Restaurant bietet frische indische Küche auf hohem Niveau. Es würde uns daher sehr helfen wenn Sie uns sagen würden, in welchem Restaurant es Ihnen nicht geschmeckt hat und wo Sie denken, es werde nur auftaute Tiefkühlkost serviert. Die Beschwerde können wir dann direkt an die Küche weiterleiten. Wir freuen uns, dass es Ihnen in den Tropen grundsätzlich gut gefallen hat und versichern Ihnen, auch kritischen Anregungen zu den sanitären Anlagen sehr ernst zu nehmen. Hoffentlich können wir Sie bald wieder einmal im Tropical Islands begrüßen. Viele Grüße Stefan A