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Patrick (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Strand
Leider nicht das bekommen was ich gezahlt habe....
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind jetzt das zweite mal dort gewesen und waren dieses Mal sehr enttäuscht gewesen. Wir haben ein Family Premium Komfort Zimmer gebucht mit einen separaten Kinderzimmer für unseren Sohn. Und haben ein dieses nicht bekommen und mussten uns ein sehr kleines Zimmer zusammen teilen. Ich habe einfach nicht die Leistung bekommen die ich teuer bezahlt habe.


Zimmer
  • Schlecht
  • Für frei Personen zu klein und keinen Bewegungsraum.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr lecker und schön angerichtet aber auch preis intensiv.


    Service
  • Gut
  • Auch unter Stress immer freundlich dabei.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kleines Gym aber reicht für das nötigste.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:31-35
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Patrick, vielen Dank für Ihren Besuch des Tropical Islands und dafür, dass Sie uns Ihr Anliegen geschildert haben. Sie haben offenbar nicht Ihre gewünschte Unterkunft erhalten und das tut uns leid. Leider können wir anhand Ihres Feedbacks nicht nachvollziehen, was hier schiefgegangen sein könnte. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns per E-Mail weitere Details zu Ihrer Buchung mitteilen könnten. Unsere E-Mailadresse finden Sie auf unserer Homepage unter dem Punkt "Kontakt & Anfahrt". Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und hoffen, Sie trotz dieses negativen Eindruckes wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Tropical Islands Team