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Matthias (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leistungen haben nachgelassen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Pro - schöne warme tropische urlaubslandschaft - gute Unterkunft (Designer Zimmer) - super leckeres und reichhaltiges Frühstück - sehr gutes Essen Contra - Essen mittlerweile viel zu teuer (nur teueres Essen, keine günstigen Alternativen) - Außenbereich sehr kalt, vorallem das Wasser ist kalt und ungemütlich - Ausgeliehene Handtücher können nicht ausgetauscht werden nur gegen Bezahlung der Reinigungskosten (heutzutage ist ein kostenloses austauschen von geliehenen Handtüchern normal immer und überall möglich) - Anlage teilweise schon in die Jahre gekommen, im Saunabereich gehören z.B. Einige Stellen der Wände neu gemalert - kein richtiger Ruhe Bereich wo z.B. auch die Tür geschlossen werden kann - im Jahr 2013 war die Minibar reichhaltig gefüllt und wurde regelmäßig aufgefüllt, 2016 in der Minibar befinden sich 2 Flaschen Wasser und eine Apfelsaftschorle, welche nicht aufgefüllt werden


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Matthias, vielen Dank für Ihren Besuch im Tropical Islands und die kurze Einschätzung dazu. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen grundsätzlich gut bei uns gefallen hat. Ihr Lob für das "sehr gute Essen" haben wir direkt in die Küchen unserer Restaurants weitergeleitet. Auch die Kollegen aus dem Bereich Housecleaning haben sich sehr gefreut über das positive Feedback zu Ihrem Designer-Zimmer. Um die Ansprüche all unserer Gäste erfüllen zu können, bieten wir diverse kulinarische Angebote in unterschiedlichen Preisklassen an. Unabhängige Konzept- und Preistests bestätigen immer wieder, dass wir mit unseren Leistungen im Vergleich zu anderen Freizeitparks preislich im unteren Mittelfeld liegen. Das betrifft nicht nur die gastronomischen Angebote, sondern auch die Kosten für den Eintritt und auch die Übernachtungspreise. Wir freuen uns über Ihr Lob für die Qualität und bedauern deshalb umso mehr die Kritik an der Preisstruktur. Um allen Gästen den Besuch von Tropical Islands AMAZONIA auch in der kalten Jahreszeit zu ermöglichen, halten wir die Wassertemperaturen in den Außenbecken konstant bei 31 Grad Celsius Die Temperaturen empfanden Sie dennoch als zu kühl und das tut uns sehr leid. Ihre Hinweise bezüglich der Ruhebereiche in unserer Sauna-Landschaft haben wir an den zuständigen Abteilungsleiter weitergereicht und Verbesserungen in Ihrem Sinne angeregt. Das Tropical Islands Team wünscht Ihnen ein glückliches Jahr 2017 und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße