Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich bin mit meinem Freund für eine Nacht dort gewesen, wir haben uns sehr darauf gefreut weil alle Fotos sehr ansprechend wirkten. Im nachhinein waren wir jedoch sehr enttäuscht, da es unserer Meinung nach viel zu Teuer war und es nicht besonders Erholsam für uns war. Es war sehr laut, wir haben mind. 30 min nach unserem Zimmer gesucht und das Essen war auch nicht unbedingt der Hit. Direkt vor unserem Zimmer spielte die halbe Nacht Musik, weil dort eine Band auftrat.. das hatte nicht viel von Entspannung. Für Familien mir kleineren Kindern ist es jedoch bestimmt eine tolle Sache, da es viele Beschäftigungsmöglichkeiten für Kinder gibt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marie |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Marie, vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung dazu. Es ist schade, dass Ihr Aufenthalt im Tropical Islands offenbar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vor kurzem haben wir die Navigation im Tropical Islands grundlegend überarbeitet. In unseren Broschüren für Übernachtungsgäste befindet sich eine Orientierungskarte, auf der alle Unterkünfte eingezeichnet sind und auch in der Tropical Islands Mobile App gibt es eine Anwendung, mithilfe derer Sie den Weg zum Zimmer spielend einfach finden können. Es tut uns leid, dass Sie sich offenbar nicht ausreichend informiert gefühlt haben. Bei Fragen oder Problemen helfen Ihnen die Mitarbeiter an unserer Information gern weiter und beschreiben Ihnen auch den Weg zu Ihrer Unterkunft. Wir bedauern, dass Sie sich in Ihrer Unterkunft offenbar von Musik gestört gefühlt haben und wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns in einer direkten Email weitere Details dazu mitteilen und gehen den Hinweisen intern nach, um ähnliche Kritik zukünftig zu vermeiden. Wir hoffen, Sie trotz dieses einzelnen negativen Erlebnisses wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Tropical Islands Team
