Tropical Islands Resort

Liebe Claudia, wir danken Ihnen für Ihr kurzes Feedback und freuen uns, dass Ihnen Tropical Islands grundsätzlich gefallen hat. Besonders in den Ferien und an den Wochenenden besuchen uns häufig überdurchschnittlich viele Gäste und es kann vorkommen, dass unsere Sonnenliegen zeitweise belegt sind. Unseren ruhe- und entspannungssuchenden Gästen empfehlen wir - sofern möglich - deshalb einen Besuch an einem gewöhnlichen Wochentag außerhalb der Ferienzeiten. Mit unseren Preisen liegen wir im Vergleich zu anderen Freizeitparks im unteren Mittelfeld, das betrifft sowohl die Kosten für den Eintritt als auch die gastronomischen Angebote und die Getränkepreise. Das unabhängige Forschungsinstitut TNS Infratest führt dazu übrigens regelmäßig Konzept- und Preistests durch, wobei alle Regionen Deutschlands in unterschiedlicher Gewichtung berücksichtigt werden. Wir möchten unseren Gästen den bestmöglich Service bieten und sind für jeden direkten Hinweis dankbar, sollten Sie sich nicht angemessen behandelt fühlen. So können wir den zuständigen Abteilungsverantwortlichen informieren und gegebenenfalls das persönliche Gespräch mit dem Mitarbeiter suchen. Für eventuelle Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und hoffen, Sie trotz Ihres negativen Eindruckes wieder einmal als Gast begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Tropical Islands Team