Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Zimmer nicht sauber, Toilette waren noch Reste vom Vorgänger, viele Spinnennetze im Zimmer , Wasser bei duschen mal warm mal kalt , Frühstücksbüffet war gut , Mitarbeiter an der Rezeption sehr freundlich und bemüht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Andreas, vielen Dank für die kurze Einschätzung zu Ihrem Besuch des Tropical Islands. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und dem großen Frühstücksbuffet zufrieden waren. Dass Sie Ihr gebuchtes Zimmer in dem von Ihnen beschriebenen Zustand vorgefunden haben, tut uns jedoch sehr leid. Für gewöhnlich ist unsere Hausdame sehr darauf bedacht, bei der Kontrolle der Unterkünfte die Sauberkeit, die Ausstattung und die Funktionalität der Einrichtung zu überprüfen. Scheinbar sind ihr in Ihrem Zimmer keine Mängel aufgefallen - dafür bitten wir aufrichtig um Entschuldigung. Haben Sie unsere Service-Mitarbeiter an der Information darauf hingewiesen? So können wir umgehend eine Nachreinigung veranlassen und bereits vor Ort eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Im Nachhinein ist dies leider nur schwer möglich. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie dennoch wieder einmal als Gast begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Tropical Islands Team
