Aus DeutschlandWir haben mit unserer Tochter einen spontanen Kurtrip zu den Tropical Islands gebucht. Hierzu mieteten wir uns eine außerhalb gelegene Ferienwohnung für 2 Nächte. Am Abend eingecheckt führen wir 15km zu der Wohnung. Die Strecke haben wir gerne in Kauf genommen. Aber dann der Schock! Das Treppenhaus des Wohnungsblock war eine einzige Unverschämtheit! Sand, Sand und nochmals Sand! Die Fenster mindestens ein Jahr nicht geputzt und die Decken und Wände voll mit Spinnweben! Das war unser erster Eindruck am Abend und als Gebäudereiniger-Meister weiß ich den Zustand leider nur zu genau zu bewerten! Es ist der Anfang vom Ende! In der Wohnung schlugen uns direkt weitere Spinnweben in das Gesicht und die Geruchsatmosphäre war mordrig bis ekelhaft. Ein Blick unter den Rand der WC-Brille und hinter die Gardinen gab uns den Rest! So ein Zustand kurz nach den Sommerferien 2014! Unfassbar! Gott sei Dank hatten wir für unsere kleine ein eigenes Bettchen mit! Meine Frau und ich halfen uns mit reichlich Bier und Sekt über die Nacht. Ein Rewe-Markt, der bis 22 Uhr geöffnet hatte war Gott sei Dank in der Nähe. Ach ja, der Fernseher verlor im Minutentakt das Empfangssignal! Nach einer Horrornacht sind wir dann in die Halle gefahren. Hier hatte wenigstens unsere Tochter ein paar Stunden Spaß. Leider war mein Blick geschärft und ich kann nur sagen: Liebes Management, habt Ihr selber Eure Facilties mal genutzt? Wenn Ihr so weiter macht, dann könnt Ihr den Laden bald abreißen! Dreck und Schmutz wohin das Auge reicht. Sicher, eine solche Anlage sauber zu halten ist krass, aber man sollte es tun! Sonst bekommt man Stau und der ist i.d.R. tödlich für ein solch großes Unterfangen! Naja, nach ein paar Stunden ab nach Hause auf das eigene Sofa! Danke, nie wieder!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Christian, vielen Dank für Ihren Besuch im Tropical Islands und dem damit verbundenen Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie offenbar zahlreiche negative Eindrücke gesammelt und unser Resort nicht als zufriedener Gast verlassen haben. Der von Ihnen beschriebene Zustand Ihrer Unterkunft sowie der Halle entspricht nicht unseren Qualitätsstandards. Ihre Hinweise haben wir umgehend an unsere Hausdame sowie den Eigentümer des Wohnhauses weitergeleitet und darum gebeten, die Sauberkeit im Treppenhaus umgehend zu überprüfen. Im Nachhinein können wir aus Ihren Beschreibungen den Zustand der Wohnung nur schwer nachvollziehen, da wir nicht genau wissen, in welcher Unterkunft Sie übernachtet haben. Unabhängig davon, wäre es natürlich wünschenswert gewesen, wenn der Missstand während Ihres Aufenthaltes zu Ihrer Zufriedenheit gelöst worden wäre. In solchen Fällen bitten wir unsere Gäste, die Mängel an der Rezeption mitzuteilen, damit wir die Möglichkeit haben, Abhilfe zu schaffen – eine Nachreinigung der Wohnung zu veranlassen oder Ihnen eine geeignete Alternative anzubieten. Trotz der Unannehmlichkeiten würden wir uns über eine zweite Chance freuen und hoffen, Sie in Zukunft noch einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Tropical Islands Team
