Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren für 2 Tage da und wurden nicht übermäßig freundlich an der Rezeption empfangen. Ansage wurde runtergesprochen wie vom Band ohne ein Lächeln. Auf den Geburtstag meiner mitgereisten Partnerin wurde nicht eingegangen. Weder vom Rezeptionspersonal ein freundlicher Geburtstagsgruß, noch eine kleine Aufmerksamkeit im Zimmer. Schade, das hätte doch drin sein können. Als wir dann am späten Nachmittag endlich unser Zimmer bekamen, ein Premium-Lodge, gab es dann schon die erste ernsthafte Verletzung am Badtürrahmen, der nur eine Höhe von 1,75 m hatte (meine Körpergröße mit 1,78 m ist nun wirklich nicht groß) und nicht zusätzlich gekennzeichnet wurde. Das darf einfach bei dieser Preislage nicht passieren. Ein weiterer Kritikpunkt für uns war, dass überall zusätzlich Geld verlangt wurde (z.B. Rutsche), auch dort, wo es normalerweise nicht sein sollte. So wurde auch im Ruhebereich der Saunalandschaft extra Geld verlangt für eine Liegenauflage (dies gehört wohl einfach dazu oder?). Dabei ist eine Übernachtung schon so teuer, wie ein 5-Sterne-Hotel. Für Familien wohl finanziell nicht nutzbar. Ansonsten muss man feststellen, dass die gesamte Anlage wunderschön und kreativ gestaltet wurde. Dennoch wird es wohl bei dem einzigsten Besuch von uns bleiben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ronald |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Ronald, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes im Tropical Islands. Offenbar waren Sie mit dem Angebot nicht recht zufrieden und das bedauern wir. Ihren Hinweis zu den Zusatzkosten nehmen wir dankbar an. Da wir unsere Preise regelmäßig überdenken und der Aufpreis für die Rutschen von Gästen schon häufiger beklagt wurde, wird es diesbezüglich voraussichtlich bald Änderungen geben. Zu gegebener Zeit werden wir auf unserer Homepage darüber informieren. Wir hoffen, Sie trotz der negativen Eindrücke bald wieder einmal im Tropical Islands begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Tropical Islands Team Stefan A
