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Ina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1-3 Tage • Strand
Schönes Ausflugsziel mit kleinen Schönheitsfehlern
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben ein Standard-Familienzimmer im Anbau zur Halle bewohnt. Neben einem großen Wohn- und Schlafraum gab es ein separates Kinderzimmer mit zwei Einzelbetten. Beide Zimmer haben Fenster nach draußen und waren daher angenehm temperiert. Die Zimmer waren ruhig gelegen und von dem Trubel in der Halle bekamen wir dort nichts mit. Sowohl die Zimmer als auch das Bad sind praktisch und modern eingerichtet. Wünschenswert wäre im Bad lediglich eine Abtrennung des Duschbereiches, da man beim Duschen jedes Mal das halbe Bad unter Wasser setzt. Die Sauberkeit im Bad war in Ordnung. Den Zimmern hätte eine gründliche Bodenreinigung gutgetan. Restauranttechnisch haben wir das indische Restaurant im Saunabereich besucht und sind wie immer nicht enttäuscht worden. Das Essen war sehr gut, wenngleich das Personal etwas überfordert schien und die Getränke länger auf sich warten ließen, als dort üblich. Das Frühstücksbuffet war reichlich und abwechslungsreich bestückt und wurde immer wieder nachgefüllt. Besonders hervorzuheben ist der große Kinderbereich in der Halle, der bis auf einzelne Aktionen kostenfrei ist und auch für größere Kinder Spielmöglichkeiten bietet. Das Personal war freundlich und bis auf eine Ausnahme auch kompetent und hilfsbereit. Lediglich in einem Shop gab es ein Problem mit einem der Armbänder, die auch zum Bezahlen verwendet werden, bei welchem die Verkäuferin uns nicht weiterhelfen wollte oder konnte und uns dann zur Rezeption schickte, wo wir ein weiteres Mal anstanden. Mit Hinblick auf die zum Bezahlen genutzten Armbänder wäre es wünschenswert, wenn zumindest bei größeren Beträgen auch ohne Nachfrage ein entsprechender Beleg ausgehändigt werden würde. Zum einen weiß man dann genau, was z.B. der Restaurantbesuch gekostet hat, was einem sonst nicht automatisch mitgeteilt wird, und zum anderen lässt sich der Überblick über die getätigten Ausgaben leichter behalten. Ungeachtet dessen hatten ein rundum tolles und entspanntes Wochenende und werden das Tropical auch weiterhin besuchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Ina, vielen Dank für ihr ausführliches Feedback. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu optimieren und sind für jeden Hinweis dankbar. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße aus den Tropen