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Karin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr endtäuscht
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zelt war nicht gereinigt ! Vor dem Zelt lag Müll- Zigarettenkippen und diverser Papierabfall, Es darf dort nicht geraucht werden,


Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin, wir danken Ihnen für Ihren Besuch des Tropical Islands und bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen offenbar nicht erfüllen konnten. Die Sauberkeit unserer Anlage unterliegt strengen Qualitätsstandards, die selbstverständlich auch in stark frequentierten Zeiten kontrolliert werden. Dass dies in und vor Ihrem Zelt offenbar versäumt wurde, ist ärgerlich und tut uns leid. Dennoch sind wir für jeden Hinweis unserer Gäste sehr dankbar und gehen diesen sofort nach. Im Idealfall haben Sie unsere Service-Mitarbeiter an der Information kontaktiert. Wir hätten Ihren Hinweis gern geprüft und eine Lösung in Ihrem Sinne gefunden. Trotz Ihrer Kritik würden wir uns über eine zweite Chance sehr freuen. Viele Grüße vom Tropical Islands Team