Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Preis-Leistungsverhältnis passt überhaubt nicht. Es war total überfüllt und vielen hat nicht funktioniert. Beispielsweise Duschen und Toiletten. Überall waren Wasserpfützen am Boden, die von dem Dach herabtropfendem Wasser entstanden. Das schlimmste, was ich auf keinen Fall empfehlen würde, war das mongolische Buffet. Für knappe 18 Euro pro Person gibt es kaum Auswahl und es hat auch nichts von einem Mongolen. Die Salatbar ist mit ein paar Zwiebeln und Karotten sehr mager bestückt und das Fleisch wurde sehr lieblos zubereitet. Zudem gab es als einzige Beilage überkochte Nudeln. Die Köchin am Grill war sehr unfreundlich und hatte eine Null-Bock-Einstellung. Ein einziger positiver Aspekt am Tropical Island war das Frühstücksbuffet. Es war reichhaltig, es gab sehr viel Auswahl und es war alles sehr frisch zubereitet. Dennoch ist so ein hoher Preis, den man für den ganzen Aufenthalt im Tropical Island zu zahlen hat total übertrieben und überhaupt nicht gerechtfertigt. Ich habe das Gefühl, dass das Tropical Island über die Jahre hinweg immer mehr herab gekommen ist und garnicht renoviert wurde. Dazu aber trotzdem teurer geworden ist. Für mich auf jeden Fall kein Ort zum Entspannen und keinem weiter zu empfehlen.
- SauberkeitSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ana |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Ana, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Tropical Islands und für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihnen offenbar defekte Sanitäranlagen sowie die Speisenqualität und Freundlichkeit einer unserer Mitarbeiterinnen in unserem Jabarimba Barbecue Restaurant Anlass zur Kritik gaben. Die kontinuierliche Verbesserung unserer Qualität hat in unserem Haus einen hohen Stellenwert. Daher sind wir für Ihre kritischen Hinweise zu offenbar defekten Sanitäranlagen in unserer Halle sehr dankbar und haben sie bereits zur Prüfung an unsere Techniker weitergeleitet. Auch für Ihre Kritik zur Speisenqualität in unserem Jabarimba Barbecue Restaurant bedanken wir uns und versichern Ihnen, dass sie unseren Food & Beverage Manager bereits erreicht haben. Ihre Bezeichnung „Mongolisches Buffet“ können wir nicht ganz nachvollziehen. Unser „All you can eat“ Buffet besitzt den Namen Thai-Barbecue, wird genauso beworben und hat tatsächlich nichts mit der Mongolei zu tun. Das von Ihnen beschriebene Verhalten unserer Mitarbeiterin im Jabarimba entspricht nicht den Qualitätsstandards in unserem Haus. Dafür bitten wir um Entschuldigung. Wir empfehlen unseren Gästen, unseren Mitarbeitern an der Information noch vor Ort einen Hinweis zu geben, wenn etwas nicht zu ihrer Zufriedenheit verläuft. Im Nachhinein können wir leider nur schwer nachvollziehen, mit welcher Mitarbeiterin Sie eventuell nicht zufrieden waren. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Bewertung und hoffen, Sie trotz einzelner Kritikpunkte bald wieder in unserem Haus empfangen zu dürfen. Viele Grüße vom Tropical Islands Team
