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Manuel (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Es hat über 1 Stunde gedauert bis man endlich mal das Ende der Warteschlange erreicht hat und man einchecken konnte....


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer was super. War richtig sauber im Badezimmer kein Schimmel. Klimaanlage hat gut funktioniert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war halb durch, man hat Stunden auf das Trinken gewartet. Hat man die Bedienung angesprochen kam keine Reaktion nach dem 4 mal ansprechen der Bedienung kam dann mal das Trinken, die Cola war nicht kühl und kohlsäure hatte die auch null . Die Preise sind total überteuert.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war sehr unhöflich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die lage war schon reuig


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Freizeit Angebot war mega.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Manuel, vielen Dank für Ihren Besuch des Tropical Islands und für Ihre Bewertung. Tropical Islands und auch Ihr Zimmer haben Ihnen offenbar grundsätzlich gut gefallen – darüber freuen wir uns sehr. Umso mehr bedauern wir, dass die Qualität unseres Services Ihren positiven Eindruck offenbar etwas getrübt hat. Sollten Sie dazu weitere, detailreichere Anregungen für uns haben, können Sie uns diese gern direkt via E-Mail senden. Unsere Email-Adresse finden Sie auf unserer Homepage unter dem Punkt „Kontakt & Anfahrt“. Wir sind sehr interessiert daran, zu wissen, womit Sie konkret unzufrieden waren. Auch der Name des Restaurants, in dem Sie offenbar nicht entsprechend unserer Servicestandards bedient wurden, würde uns weiterhelfen. Wir hoffen, Sie trotz einzelner negativer Eindrücke bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Tropical Islands Team