Unser Zimmer war super. Sehr sauber und toll eingerichtet. Allerdings lässt die Freundlichkeit des Personals vor allem beim Ein- und Auschecken zu wünschen übrig.
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Liebe Sabrina, wir danken Ihnen für Ihren Besuch und freuen uns, dass Sie sich in Ihrem gebuchten Zimmer wohlgefühlt haben. Umso mehr bedauern wir natürlich Ihre Kritik am Verhalten eines Mitarbeiters an unserer Rezeption. Gern würden wir Ihrem Hinweis nachgehen, können so jedoch leider nicht nachvollziehen, um welchen Mitarbeiter es sich hier gehandelt haben könnte. Deshalb sind wir für jeden direkten Hinweis vor Ort dankbar und können dann das Gespräch mit dem Kollegen suchen. Trotz dieses einzelnen negativen Eindruckes hoffen wir, Sie wieder einmal als Gast begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Tropical Islands Team
